2.0 点
サイト登録時のやりとりについて
こちらを利用させて頂く際、まず初めにサイト登録をさせて頂きました。
必要な項目を入力していくのですが、どうしても指定されたサイトに辿り着けず。電話をして確認しても、絶対表示されてるはずだとのことで一点張り。
何回もやり直し、何回も聞くも一向に先へ進まず途方にくれておりました。
結局、運営側のサイトに不備があり表示されないことが発覚するも謝罪の言葉はなし。時間と労力を返して欲しいです。
また別日にもサイトに不備があり必要な情報が入力できない状況に。
こちらから電話をすると、仕方がないから今回だけ特別に電話で聞くということに。運営側に不備があるのにまるでこちら側が悪いかのような対応。
仕方なく渋々電話で伝え、完了。
したと思ったらまだ登録がされてませんと他のスタッフから連絡が。
電話で伝えましたがと言いましたがこちらには情報が来てないと。
どれだけ迷惑をかけるのか。。。
個人情報を預けている為、無責任な態度に非常に不信感を覚えました。