3.0 点
人間関係が大変、精神的に鍛えられる職場
1年ほど派遣としてコールセンターで勤務しておりました。
派遣もコールセンターも初めてだったので、当時はこんなものか…と思っていましたが、その後、他の派遣会社で勤務したときにここの派遣会社の過酷さを改めて知りました。
まず、仕事内容がインバウンドメインのコールセンターだったこともあり、お客様からの罵詈雑言が大変でした。
その際、困ったことがあればリーダーや上司に相談をしてとは言われましたが、とても言いづらい雰囲気で研修が終わってからはほぼ放置でした。
残業や休日に関しては比較的融通が利いたので、それはよかったと思います。
また、コールセンターだったので時給は良いです。
働いている方々は20代~50代の女性が多く、女性特有のグループで固まったり嫌がらせだったり…というのは多々見受けられました。
先輩や上司の方々へ話しかけづらく、その面でも人間関係は大変かもしれません。
肉体的には楽ですが、お客様や職場の人間関係で精神的に鍛えられる職場だったと思います。