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働き辛い職場エボジョブ(KDDIエボルバ)の口コミ・評判

マナベさんの口コミ
1.0 点
働き辛い職場
覚える事は膨大な量であるのに、すぐ着台させられます。常に人手不足なのでド新人でも受電させたいのは分かるのですが、結局お客様の要望に理解が出来ないからSVや長期勤務COMさんなどにエスカレ(質問)をするのですが、彼等もまた知識が乏しいのでアテにならず、お客様に誤案内をしてしまったり何分も保留を取ってしまったりがザラにあります。
それでいて「通話が長い(効率が悪い)、ミスがあった」とリーダーにドヤされ、責任だけは負わされます。
この板挟みで7割の方は不満を持ちすぐに辞めていきますので、定着率は低く職場内は常に新人ばかりという状態です。

有給や福利厚生などはしっかりしており一応はホワイト企業だと思いますが、仕事はし辛い環境です。
マナベさんの画像
(2021/04/21に投稿)
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