2.0 点
電話応対
現在の状況確認と仕事の紹介の件で留守電にメッセージを入れて頂き、折り返し電話をしたら男性が面倒くさそうに出ました。本人確認で名前を言ったまでは良かったのですが、いざスタッフNo.が分からなくなってしまい、その事を話したら「えー、自分の番号も分からないの?調べようがないね。うちからのメールにスタッフNo.が記載されてるはずだから確認してから電話して」と、タメ語でガチャ切りされました。今の何?と思いながらヒューマンリソシアから来ているメールでスタッフNo.を確認して再度かけ直しました。またあの男性が出たら嫌だなと思っていたら、次は女性が出て丁寧に対応してくれました。念のためスタッフNo.が分からなくなった際には何か他で確認を取れるか聞いたら、お預かりしている電話番号と生年月日で確認が取れますとの事。スタッフNo.が分からなくなった私も悪いですが、先程の面倒くさそうに電話に出た事、タメ語での台詞全て、ガチャ切りされた事を話したら謝罪頂けました。それからはヒューマンリソシアに限らず、派遣会社のスタッフNo.は全て手帳やスマホのメモ機能に記載してあります。あの男性の電話応対は、いろんな派遣会社の中でダントツで塩対応でした。きちんと再教育してほしいです!