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キャリステ(キャリアリンク)の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.0(30件)
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大手企業、官公庁のコールセンター案件を多く抱える急成長中の派遣会社


キャリアリンクは、1996年設立の派遣会社。事務関係やコールセンターの仕事が中心ですが、特にコールセンターの案件が多いことで有名です。
大手や、官公庁など大企業などが多く、就業先は優良な会社が多いと言えます。

一方で、口コミをでは、コールセンターというハードな業務上、スタッフの休みや入れ替えが頻繁に起こりやすく、その点での対応などで不満も一部見られます。

また、どの派遣会社にもある程度共通することではありますが、社員の対応に差があるようで、一部、スタッフの水準で不満を持たれている利用者も見られます。

安定した大企業でのコールセンター業務を探している人には候補に入れたい派遣会社の一つです。

キャリステ(キャリアリンク)の口コミ

5.0 点

初めての派遣でもスムーズにスタートできました

派遣が初めてだったので不安もありましたが、キャリアリンクに登録してからの対応がとても丁寧で安心できました。
まず電話でのヒアリングが非常に細かく、希望する勤務時間や通勤距離、職場の雰囲気までしっかり聞いてくれました。その後すぐに、私の条件に合った事務職をいくつか紹介してもらい、迷った際もそれぞれの業務内容や職場環境の違いを説明してもらえたので、納得して決めることができました。
実際に勤務が始まってからも、キャリアリンクの担当者が定期的に状況確認の連絡をくれ、困ったことがあっても相談しやすい雰囲気です。紹介された派遣先も穏やかな雰囲気で、働きやすく、初めての派遣経験としてとても満足しています。また何かあった際はお世話になりたいと思います!
21 人の方が役に立ったと言っています。
ようこさんの画像
ようこさん
(2025/05/05に投稿)
1.0 点

コンプライアンスは存在しません。

 コンプライアンスは完全に存在しません。社員は自らを管理者と名乗りすべて命令形。一緒に仕事をするという感覚は全くありません。法務部などの部署もただあるだけで意味がありません。現場の管理者はやりたい放題で管理者の同僚がその管理者をおかしいと認め、それを会社に報告しても完全に無視されます。上司の悪行を報告すると報復を受けると思いますので会社を辞める覚悟がない方は会社に訴えるようなことはしないほうがいいです。まともな社員は辞める傾向があるようなので、会社そのものがおかしいのか、時代に合ってないのかと感じます。就業条件も信じないほうがいいと思います。私は辞めたら労基署に相談する予定です。
6 人の方が役に立ったと言っています。
こんな会社があるとは・・・さんの画像
こんな会社があるとは・・・さん
(2025/11/25に投稿)
4.0 点

良い派遣会社です

2年前にweb登録したあと、官公庁の短期に応募したところ、選考で落とされました。半年後、連休中に電話がかかってきて、即日から行けると回答したところ、翌日には選考で採用となりました。官公庁の繁忙期で人手不足だったようです。他の派遣会社でもそうですが、自分から応募すると既に他の人に決まったと言われ、不採用になりやすく、本当にスタッフが必要な時には、会社側から仕事の案内がくるのだと知りました。今回は派遣ではなく、パート扱いなので、週3日勤務の人もいます。社員が県外から宿泊で数か月来ていて、パートの中からSVを決めています。仕事は全員パートで、特定の人に負担が集中することもなく、不明点は聞きやすく、非常に快適です。契約更新については、面談があり、まだ続けてほしいと言われ、快適なので、引き受けました。残業の時も、社員である上司が体を気遣ってくれ、続けたいと思ったからです。
10 人の方が役に立ったと言っています。
みさかえさんの画像
みさかえさん
(2025/09/01に投稿)
2.0 点

連携大丈夫?不信感が募りました。

もともと本職とは別で副収入を求めて応募。
週3~、1日5時間から、Wワーク歓迎と記載があったため申し込みました。
最初にお電話いただいた方に、昼間は副業可能な正社員で働いているから、求人に出ていた夜間の勤務に就きたい旨を伝えました。
後日、お電話を頂き応募した仕事の選考進捗ではなく、全く新しい案件の紹介をされそうになりました。

そして後日仕事中に、複数回連続で電話がかかってきました。間髪入れずに。普通は少し時間を置いてかけてくるものかと思いますが…。

実際にお話をさせていただいた際も、オンラインでのビデオ通話。しかし担当の方はカメラをオフにしており、終始お顔を拝見することはありませんでした。
そんな状態ででどうやって信用しろと。
案件についても、正社員で働いているのは伝えているのに、正社員の案件を勧めきたり、最低週4勤務の日中の仕事を勧めてきたりと、とても引き継ぎを受けているとは思えませんでした。
応募している夜間の案件も、私が伺うまでは話題が出されず、あー、あれは人気の仕事なので。とはぐらかされる始末。まだ選考落ちましたと言ってくれた方がマシです。
釣りだったのかと不信感満載でした。
スタッフの皆さん、お話している感じはとても良かっただけに本当に残念でした。
13 人の方が役に立ったと言っています。
ちくわさんの画像
ちくわさん
(2025/08/21に投稿)
5.0 点

事務の派遣を紹介してもらいました

派遣会社を使うのは初めてでしたが、近場で事務の派遣の募集があったので応募しました。
担当してくれた営業の方は愛想も良く、テキパキと仕事ができる方でした。それもあってか応募から2週間くらいで採用が決まりとても助かりました!

入社した後も、適度なフォローがあるので安心です。特に不満や不安なところはないですが、なにか出てきた際にすぐに相談できるのはとても心強いと思いました。

次の転職の機会があるか分からないですが、転職するときはまたお世話になりたいと思います。全体的に大手の会社や市役所などの自治体関連の仕事が多いようですが、そこまでたくさんの案件があるわけではないので、やりたい仕事が見つからないという人もいるかもしれません。
31 人の方が役に立ったと言っています。
しばきさんの画像
しばきさん
(2024/12/21に投稿)
4.0 点

地域差あるかも

初めてお世話になった派遣会社です。
その時は郊外の案件で、仕事内容や派遣先社員は良かったのですが、営業さんがダメでした。はっきりものを言わない、こちらの文句を聞き流す、所謂仕事のできない社員でした。

その案件の契約満了後、キャリアリンク本部からのオファーを受け、半年ほど事務のバイトをしました。
社員は皆優しく、仕事もきっちりしていて、やはり都心はできる社員の集まりですね。

初めに書いた例のダメ社員さん、本部でも仕事ができない人として有名でした。重役かなにかの親族で、コネ入社だとか。
本部でのバイトでは契約処理を主に担当していましたが、地域によって定着率に差があると思いました。

派遣会社としては、大量募集案件が多いので働ける確率は高いです。官公庁の短期案件はとても良いです。

ただ、同じ派遣先でも他の派遣元より賃金が低いことが多い気がしますので、長期での就業を検討している方は、色んな派遣会社を比較してください。

余談ですが、本部でのバイトでわかったことは、派遣元からの更新依頼なしや、紹介してもらえない等は、派遣元ではなく就業者本人・派遣先社員に原因がある確率が高いです。
実際、自分は派遣先リーダーに嫌われて切られたというのを、数年後に知ったので……。
48 人の方が役に立ったと言っています。
むむさんの画像
むむさん
(2024/08/23に投稿)
2.0 点

現場によってまちまち

コロナ渦の時にお世話になったコールセンターは、スタッフがとても感じの良い方達でした。

しかし次にお世話になった職場が微妙でした。
まず、短期の職場だったとはいえ、ろくに研修もなく現場に出されるので、質問しながら覚えていかなくてはいけませんでした。
そして沢山の派遣切りがあると聞いていたので、頑張って仕事を早くしていたところ、常に人の1.5倍くらい仕事をさせられていました。
更新の面談はかなり威圧的で、そんなに辞めさせたいの?人としてどうなの?と思ってしまうものでした。
それでなくてもどんどんクビを切られて、どんどん新しい人を採用していたので、それに耐えられる強靭なメンタルの人が生き残れる感じでした。

分からない時に質問をする立場の人達は、多少教育を受けている様で、とても頼りになる人もいたのですが、かなり酷い人もいて。
しかも結構頼りにしていた方がクビになり、全く頼りならないない方が残ってるとかもあり。管理者の方は何を基準に人を切っているのか、理解に苦しむ部分が多かったです。

辞めていく人に感情移入せず、会社の方針にも無関心になり、割り切れる人は、長く続けられるのかもしれません。
実際、あちこちの短期の現場を渡り歩いて、長く働いている派遣の方もいらっしゃいました。
しかし私はテイの良い手駒の様に扱われる現場には馴染めず、無理でした。
以前の職場が良かったのと、頑張ってる派遣SVさんもいらしたので、星2つにしました。
46 人の方が役に立ったと言っています。
まこもさんの画像
まこもさん
(2024/08/18に投稿)
5.0 点

コールセンター業務最高レベルの方がいらっしゃるのに驚きです。

コールセンターに他社のコールセンターでも有名な社員がいます。
あまりのレベルの高さに統括SVたちもその社員の方に心酔されています。
いい加減なことをするSVがいたりすると地方都市にも行ったりして指導されていらっしゃるようです。

コールセンター業務に強いキャリアリンクというのはその方の存在に全く依存しています。
圧倒的な力量に多くの方が感動しています。
おそらく近畿圏ではコールセンター業務の頂点にあるのは奇跡的です。

会社の評判と社員の評判に乖離があるのはこういうところによるらしいです。
現場で働き辛いときは地域の本部から人が送られてきて業務の改善がなされます。
近畿圏ではコールセンターが中心となっていますが関東圏では悪い評判を聞きます。
74 人の方が役に立ったと言っています。
喰霊ゼロさんの画像
喰霊ゼロさん
(2023/11/24に投稿)
5.0 点

とてもよい派遣会社ですよ

今までいくつか派遣会社を使ってきましたが、対応や待遇の良さはここが一番でした。アフターフォローなども入れてもらえるので働き始めてからも安心できます。
私の場合はキャリアがほとんどなかったのですが、それでも待遇の希望や私の強みを引き出して頂き、お陰様で前職よりも待遇が良い会社に就職することができました。派遣会社は投げやりな対応をする所も多いので、非常に好感が持てました!

就職後も、聞いていた内容と仕事内容が違ったり、待遇が違ったりという派遣会社あるあるなこともなく、むしろ派遣会社と紹介先との関係性が良いこともあってかとても良くして下さってます。

長期で働く予定ですが、また転職の機会があればお世話になりたいです♪
74 人の方が役に立ったと言っています。
みかさんの画像
みかさん
(2023/09/13に投稿)
2.0 点

仕事の割り振り

仕事こなしてる人に難しい仕事を割り振られる
当たり前の事かもしれないけどみんな同じ時給なのにってややこしいの振られたり全く仕事回されない人もいるみたいで忙しい人と暇な人の差がある。
暇なのもきついけど耐えられる人にはいいかも。
大量募集案件はインセンティブ付くと募集時提示されてても付かない場合あり
入社してからもインセンティブつけて出勤率あげようとしてる現場もあるためまずは週4で仕事はいった方がいいかもしれません。
出勤増やすと1日につきどんどんインセンティブつけてくれるそうです。
まだその現場に当たったことがないので当たればラッキーですね。
コールセンターとかはインセンティブついている現場多い=辞める人が多い
106 人の方が役に立ったと言っています。
ちっちさんの画像
ちっちさん
(2023/04/04に投稿)
3.0 点

更新基準が不明。若ければ仕事ができなくても、歓迎される?

社会保険関連や本部が行う業務はしっかりしているので、安心できます。一度、研修(朝礼含む)を仕切るキャリアリンクの女性社員が、あまりにも漢字が読めず、敬語の使い方が無茶苦茶で、こんな人が管理者になれる会社って、大丈夫かな?と案じたことがあります。(同意見の仲間が多数いました)
紹介案件では、官公庁など大量募集のようなケースだと、面接もなく、取り敢えず数を採用するので、派遣されるスタッフのレベルの低さを痛感します。そんな場合でも、更新基準が年齢だけのような気がします。せめて、派遣先現場の声を聴くなり、実務能力で更新の可否を決めてもらいたいものです。
逆に、仕事を紹介してもらう場合も、年齢優先の人選ではなく、職歴や過去の派遣先での実績を憂慮していただきたいと痛感しています。
かく言う当方は60代。リタイヤ後、初めて所属した派遣会社ですので、大量募集の案件すら採用率は低くなりつつありますが、高と身体が元気な内は、何度でもトライしてみるつもりです。
107 人の方が役に立ったと言っています。
ねこ次郎さんの画像
ねこ次郎さん
(2023/03/12に投稿)
5.0 点

頼りになる担当の方で条件も良かったです♪

派遣会社を使うのははじめてで色々不安でしたが、とても頼りになる営業担当?の方で、仕事が決まるまで安心してやりとりできました!少しブランクがあったので新しい就職先が決まるか不安でしたが、私の条件や希望になった会社を丁寧に紹介してくれました。ブランクがあるということもあり、私自身もあまり高望みしなかったのですが、それでも多少は色々と条件を提示したのですが、いつもポジティブな答えが返ってくるのでとても安心しました!
就職先が決まった後も、フォローアップしてくれるのでそういう点も安心です。知り合いがほかの派遣会社を使って素っ気ない対応をされた話を聞いていたので最初は不安でしたが、最終的にはキャリアリンクさんにお世話になって良かったです☆
88 人の方が役に立ったと言っています。
しばたーさんの画像
しばたーさん
(2023/02/01に投稿)
2.0 点

先払いについて

募集要項に先払い可能とありましたが、初日に説明はありません。
数日後、こちらから尋ねても対応は遅いです。
社保分実働を過ぎても、手続き開始が遅い為、さらに社保分実働を待つことになります。
結果、半月ほどは掛かるので、就業直ぐは即日払いではありません。
こちらからしつこく問い合わせしなければ案内がない、回答が遅い、もしくは返信が無い、というストレスがあります。
初日に直接案内してくれる担当スタッフはとても親切です。
スタッフ常駐の現場では、すぐに質問・回答が可能でしたが、そうではない現場では、望む回答をもらうのに時間が掛かります。
質問メールには、翌日には回答いただける、という感覚でしたが、そうではない様です。
102 人の方が役に立ったと言っています。
ぽんたさんの画像
ぽんたさん
(2022/12/18に投稿)
5.0 点

サポート関連も充実していて良い

元々キャリアリンクのことは知らなかったのですが、転職を考えていて色々な案件を見ているうちにたまたまこの会社の案件にたどり着きました。コロナ禍ということもあり、電話やメールでのやりとりが中心でしたが、こちらの希望を丁寧にくみ取ってくれた上に、派遣先にきちんとそれらが伝わっていたのでとても気持ちよく働けています。
結構派遣会社ってこの辺が適当な会社が多いイメージですが、キャリアリンクはそんなことがなく、就職が決まった後のアフターフォローもしっかりしてくれるのでホント安心して働くことができます^^あと研修制度とかも充実してますね

自分もそこまで派遣会社のことは詳しくないのですが、また転職するときはお世話になろうと思います!
138 人の方が役に立ったと言っています。
右腕が痛いさんの画像
右腕が痛いさん
(2022/05/05に投稿)
5.0 点

無事パートとして先週から勤務しています

年齢も年齢ですし、特段これといった特技や資格もないので働けるか不安でしたが、先日無事働き先が決まり、頑張って働いています。
誰でも簡単なデータ入力と書かれていたものの、そこまでパソコンに詳しいわけではなかったのですが、こちらの会社ではパソコン講座が安く受けられたりするみたいなので自分のスキルアップにもなるかなと思い、エントリーしてみました。
対応して下さった担当の方もとても感じが良く、パート先の会社のこともよく知っているような感じだったので安心でした。
実際に求人要項に書かれていた内容と違って大変な思いをしたという知人の話しがひっかかってましたが、キャリアリンクではそのようなこともなかったです。
141 人の方が役に立ったと言っています。
京子さんの画像
京子さん
(2022/03/16に投稿)
4.0 点

特段問題なし

色々と派遣会社の情報収集しているうちにここがよさそうかなということでネット上から登録してみた。
派遣会社によって強み弱み見たいのがあるけど、この会社はどちらかというと大企業や国や地方自治体からの案件が多いようで、紹介される案件も名前の聞いたことがある派遣先ばかりだったので安心できた。対応してくれた人も感じの良い人で、こちらの希望や、できること、やりたくないことを丁寧に聞いてくれる感じで良かったけど、コロナの影響もあるのか少しレスが遅いことがあったのが気になった。まだ働き始めて数日しかたってないけど、優しい人ばかりで職場環境はとても良い。また何かあったら相談させてもらおうと思います。ありがとうございました!
147 人の方が役に立ったと言っています。
まさよしさんの画像
まさよしさん
(2022/02/19に投稿)
4.0 点

特に問題なかった

派遣会社を使って転職するのは初めてでしたが、特に問題なく転職できました。
この会社に決めた理由は、ネットで色々仕事の案件を検索していて気になった案件を扱っていたのがここの会社というだけだったのですが、エントリーをしてから連絡もすぐに来ましたし、担当してくれた人のミスや連絡の遅れなどもなかったので、特に不満な点はないです。強いて言うならば、ネットで見つけた案件には全ての内容が書かれておらず、あとから説明されたことがあったので、そういう内容を予め案件に書いてきてもらえるとさらに良かったなと思いました。そんなに大した内容ではなかったので、あくまでもプラスアルファという感じです。総合的には満足してます。
160 人の方が役に立ったと言っています。
ディズニー大好きマンさんの画像
ディズニー大好きマンさん
(2022/01/19に投稿)
5.0 点

コロナ禍ではあったけど

コロナで前の職場を泣く泣く退職することとなり、こちらにお世話になりました。コロナ禍で同じような立場の人が多いのか、新しい職場に就くまでに少し時間はかかった感じはありますが、概ね自分の希望通りの職場を紹介してもらえて良かったです!

ネットから応募して比較的すぐに返事がきました。自分の希望を伝えてできる限り条件に合うお仕事を探します、と担当の人が頑張ってくれました。派遣会社のイメージとして、あまり自分の希望を聞いてもらえないようなイメージがあったのですが、ここの会社はしっかり要望を聞いてくれたのが良かったです!おかげさまで新しい職場では特に問題なく働けています。
ここしか応募していないので比較できないのですが、良い派遣会社だと思いますよ〜
162 人の方が役に立ったと言っています。
まいっちんぐさんの画像
まいっちんぐさん
(2021/12/24に投稿)
5.0 点

トータル的に良かった!

コロナが少し落ち着いてきたので、本格的に仕事をしようとこちらの会社にお世話になりましたが、私が希望する条件に合った仕事を近場で見つけてもらえました!
社会人経験がそこまで長いわけではないので色々不安なことも多かったですが、担当してくれた人がとても頼りになる人だったのと、研修メニューが充実していたので、それも活用させてもらい、はれて新天地で働けることとなりました☆

新しい職場が決まった後も担当してくれた人がフォローしてくれるのでとてもありがたいです!新しい職場もいい感じの職場で人間関係も仕事内容も今のところ良好です♪また何かあったときは相談させてもらおうと思います☆派遣会社はたくさんあると思いましたが、ここで良かったと思います!
149 人の方が役に立ったと言っています。
MINAMIさんの画像
MINAMIさん
(2021/11/17に投稿)
5.0 点

満足です

働いている会社がコロナの影響をもろに受けて危機を感じ、転職を決意。自分でやりたいこともあるので、派遣で楽に働こう〜という動機でこの会社を見つけて無事先日働くところが決まりました(^^)

派遣会社の中では比較的大きな会社のようで、県や市の案件を紹介してもらいました。基本的には事務作業が好きだったのでずーっと事務をやってきたので今回も事務系の案件で探してもらいました。
担当の人は感じが良く、あなたならすぐに見つかるよ〜とフランクな感じで接してくれて個人的には好印象でした。いわゆる派遣登録もコロナの影響でWEBでできるのも良いですね。
メールでのやりとりが基本でしたが、特にレスが遅いようなこともなく、すんなりと決まりました。本当に助かりました!!
172 人の方が役に立ったと言っています。
京子さんの画像
京子さん
(2021/10/31に投稿)