テンプスタッフの星3の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

悪い口コミが多いですが、私はそこまで悪い派遣会社だとは感じませんでした。

悪いところ：
他社は自分の経歴にマッチしているお仕事を表示してくれるが、テンプスタッフはそれがないため、条件をある程度絞っても数百件ある膨大な案件の中から興味を持ったお仕事をひたすらエントリーしなければいけないためすごく時間がかかるし大変。でもって1日に50件くらいエントリーしても正式エントリーとして社内選考に進めるものは3,4件なので絶望的。
しかもそこから社内選考に進んでも社内選考で落ちたり、先方にスキルシートを提出している段階で応募自体が白紙になったり(先方都合と言っているが同じ案件がその後もジョブチェキで応募していたりするので本当に先方都合なのかは正直怪しい)することがよくあるため、全然職場見学まで辿りつかず日数だけがどんどん経過していく。運良く社内選考を通過し職場見学まで漕ぎつけたとして、エントリーしてから職場見学の日程が決まるまで1週間はかかります(しかも前日に急に明日職場見学の予定が決まったと言われる)。
本来派遣法で、派遣先企業が派遣社員を選ぶことは禁止されているため面接ではなく、あくまで"職場見学"や"顔合わせ"などと呼んでいますが、実際は面接と変わりなく職場見学後に「お話をまとめることができませんでした」と言って不採用になることは普通にあります。
何十社エントリーしても社内選考に進める案件はごくわずかで社内選考を通過する確率も低く、通過したとして1社の職場見学が決まるまでに1週間かかり、さらに職場見学をしたからといって必ずしも話を進められるわけではないことを考えると物凄く非効率的だなと思います。なので、早く仕事を決めたい人は他の派遣会社にも登録して並行して選考を進めていくことを強くオススメします。

あとは、掲載している案件が多過ぎて、条件を指定しても絞り切れないのですが、フィルターの精度が甘い？緩い？ため色々なワードで検索する必要があり手間がかかることが挙げられます。
例えば、求人票には勤務時間：8時間とあるがメモみたいなかたちで"6h以上であれば時短も相談可"と書かれていたとしたら、実働を4〜7時間未満にチェックを入れて検索してもその求人は検索結果から漏れてしまうんです。
なので、フリーワードで6hなどと検索するのですが、求人票の文言が統一されておらず6Hだったり、6〜8時間だったり、10:00〜17:00といったように求人票によって様々な表記がされているため、フリーワードでさらに検索結果を絞る時は色々なパターンを考えて入力しなければいけなくて仕事を検索するだけでも非常に手間と時間がかかるわけです。

良いところ：
・案件が豊富(過ぎる)
・企業の年齢層や部署の男女比が書かれていて参考になる(年齢層でも検索の絞り込みが出来る)
・コーディネーターが比較的優しい。営業担当も感じが良く、若過ぎない(30代くらい)ので安心感がある。
※↑この最後のコーディネーターや営業担当の"人が良い"という部分が個人的に選考に時間がかかっても引き続き利用したいと思えた大きな理由だと思います。やっぱり仕事選びって人生がかかっているわけで、色々相談したいこともあると思いますし、その中でコーディネーターや営業担当が寄り添った対応をしてくれるっていうのはすごく大事なことだと感じました。

ちなみに自分はRS社も併用していたのですが、RSはオペレーターも営業担当もロボットみたいに事務的で冷たい対応なので、よりテンプスタッフのコーディネーターと営業担当の対応に温かみを感じました。

まとめ：
テンプスタッフは、仕事が決まるまでにめちゃくちゃ時間がかかるが、コーディネーターや営業担当は人が良く寄り添った対応をしてくれる。

高時給の案件はエントリーする人が多いからか社内選考が厳しいのかな、とは思います。
社内選考落ちのときは折り返し連絡がかなり遅く、通過したときはびっくりする位早い。
また、会社見学→採用となった案件をお断りする際には「具体的に他社に比べてどのようにダメだったのか」等、執拗に聞かれました。
他派遣会社の案件と同時並行で活動し、採用されたものの中から自分の希望に1番近いところを選ぶのが当たり前だと思っていたので少し戸惑いました。
「別件の可否待ちがあり、そちらの結果もふまえて考えたいので何日以内に必ず連絡します」とお伝えしており、その期日以内に辞退連絡差し上げたのでこちらには不備はなかったとは思うのですが。
担当者によって違うのかもしれません。

当時半休が使える派遣会社が当社しかなく、また知人から良い評判も聞いており、
かつ他社で社内選考が通らなかった同案件で無事就業が決まったので、2年半ほど勤めていました。

どうも就業先が新規開拓となっていたらしく、大手だったこともあるのか、営業担当が変わることもなく、時給交渉や定期面談内容などもわりと手厚く対応くださりました。

ただ、交通費が徒歩30分の駅から算出されるというありえない経路で、それを就業決定後に言われたので断ることができず、
就業先にどうにも拭えない不満点があったので契約終了しましたが、私の後任にあたる方の時給が200円ほど多かったりと…
知人からも同様の話(後から入った人の時給が高額)を聞いたこともあり、心象が悪い点も多かったです。

自分で言うのもなんですが、就業態度について反省点が多くあったのですが、先方からのフィードバックではお褒めいただくばかりで、あれ？ということも。
企業間の関係性もスタッフとの関係性も、密なものというよりはビジネスライクさを感じました。おかげで就業先についての悩み事も言いにくいというか。まあビジネスですから当たり前の関係性ではあるかもしれません。

あと将来的に正規雇用を目指してると言ったのもまずかったようで、就業終了後にそのような案件をご紹介しますと言われましたが、合致するような紹介予定を紹介いただくことはおろか、普通の派遣すらほとんど紹介がありませんでした。
長期就業だったので次の仕事紹介は優遇されるとは言われましたが、あまりその恩恵を感じていません。
そもそも企業への知識はあるけども職務知識はないという印象で、テンプスタッフ自体がIT系にあまり強くないかもしれません。

総合的に見て、営業には嫌な印象はありませんでしたが、不審な点も多く、派遣就業する場合は選択肢から一旦外れるかなーといった感じです。

友人がテンプスタッフで仕事に就き、勧めてくれたので登録しました。

担当の方からのレスポンスは早いです。履歴書や職務経歴書も添削してくれるし、契約社員として面接を受ける際も同席してくれてフォローしてくれたので助かりました。

ただ、2次面接があることを事前に知らされていなくて1次面接後に2次面接のことを言われました。

職務経歴書のスキル項目も、WordとExcelで出来ることを自分で記入していたのですが、私が出来ないことまで追加されていて、確認もなくそのまま書類選考に通過してしまいました。

後ほどそれを担当営業さんに伝えると、テンプスタッフでExcelとかについて学べるシステムがあるからそれで勉強すれば問題ないとのことでしたが、それで良かったのかな？笑

所々不可解な点はありましたが、自分一人で就活をするよりは心強いです。

担当者によることは重々承知だけど、自分の担当者は態度の急変がひどかった。

3年満了まで働く気満々で伝えてた時に、次はこういうことやってみたいからスクールに通おうと思うと話したら、「すごくいいと思います！そのジャンルのお仕事も紹介できるよう頑張ります！」て感じだったのに、事情があって更新を迷ってると伝え、スクールに通った内容の仕事に就けるなら派遣先変えたいと言ったら、「経験者でしたっけ？スクール行っただけ？は〜(苦笑)」って感じで手のひら返しがすごかった。
もちろん、派遣元の人間が本当に親身になってくれるとはハナから思ってないけどあからさますぎてさすがに全ての信用を失った。

更新を迷ってる理由を相談した時も、一見親身に聞いてる風だけど、言ってることは「3年満了まで半年だから我慢して。嫌がらせとかそういう内容ではないから相手に変わることは望めない。自分の考えを変えるしかない」で相談した意味が皆無だったしなんの役にも立たない答えしか返ってこなかった。

この一件があるまでは星4.5くらいの気持ちだったけど、一気に下がった

web登録しました。
登録すると、タイピングとエクセルのスキルチェックがあります。
エクセルのテストは非常に難しいので、エクセルベテラン勢はお気を付けください。特に意識もせずにやっているような作業をながながと文章で説明され、「正しいものを選びなさい」的な選択問題です。

全くできませんでした。

罫線が引けるとか、セルに色が付けられるくらいでエクセルスキルがあると判断していいのでしょうか？このレベルで派遣されたら派遣先も大迷惑かと思いますが…
私は、＜クロス集計、統計分析、マクロ可＞程度のエクセルスキルですが、初級にも満たないと判定されました。面白いですね。

ジョブチェキは、現在募集していないものもかなり掲載されていると感じます。釣り求人というものですね。なので選考に落ちても、みなさん落ち込まないでね！

エントリーした仕事の内容は読んでいるのに記載の通り説明してくる。読んだよ？と思ってしまう。最寄駅からの交通費ではなくわざわざ遠い駅を指定して最も経済的な経路を指定された。分からなくもないが、時間が勿体なさすぎる。エントリーを30件ほどしたが、これならスキルに合っているだろうと思われる所でさえ通らない。（社会人経験・事務経験があれば良し、など）職場見学に行ってアピールするも虚しく。担当者はとても丁寧で優しく対応してくれますが、社内エントリーで3営業日くらいかかるので他の派遣会社にもバシバシ応募しておくと良いです。35歳以上はなかなか正式採用に結びつきませんので、若手重視なのかなとみうけました。苦労しています。

顔合わせ前にコーデと営業に仕事内容等詳しく聞いても、ジョブチェキに載ってる内容と同じこと繰り返すだけ。
でも顔合わせにて派遣先の方から詳細を聞くと微妙に内容が違う。
ジョブチェキでは「楽々カンタン、入力出来ればok、電話はほぼなし」等々スキル要らずの誰でも出来るカンタンなお仕事と思わせるけど、実際はある程度スキルもいるし電話も業務の半分以上は占めるようで…話が違う。
派遣先にはスキル足らずと思われたようで案の定就業とならず。

はたらこねっと等で同案件と思われるものを、テンプと他の派遣会社で見比べると他の派遣会社の方が仕事内容の説明が正直丁寧に思う。
中には産休代替の表記がテンプにはないけど他にはあったり、平均年齢等職場の雰囲気がジョブチェキより他の方が分かりやすくかったり。
最近はエントリーする前に、同案件の詳細載せてる派遣元がないか確認するようになった。
気軽にエントリーさせたいのか、簡単カンタン言い過ぎだし、本当に知りたいのはネイルOK、オシャレなカフェテリアありとかじゃなくて正確な仕事内容と職場の雰囲気です。

若い為か比較的仕事自体はすんなりご紹介いただけましたし、営業担当の方がとても話しやすく良い方で就業先との顔合わせの際も上手く立ち回ってくださり問題なく就業が決定しました。

ただ、仕事紹介の担当の電話先の方が出来高制になっているのか、まだ在職中ですとお伝えしているにも関わらずスケジュールを急かすような雰囲気があり不快でした。

また仕事紹介の際に聞いていた就業先最寄駅までの交通費が実際にメールが送られてくると何故か最寄り駅の一駅前分までで計算されていたり、土曜出勤は振替休日があると聞いていたにもかかわらず就業先の代表の方には欠勤扱いなら休むことは可能と言われ、絶妙な相違は感じました。
条件等の確認を自分でかなりしっかりする必要があるかと思います。

全体的な印象としては可もなく不可もなくと言った感じです。

2kmまでは交通費の支給がありません。
職場までバスと電車を使用していますが、駅まで1.9km分なのでバス代は自費です。雪の日にバスを使用すると支給されるのかどうかはわかりません。猛暑の日に20分以上歩こうとも思わないので自分はバスを利用しています。
交通費以外は概ね満足です。営業担当によるのかもしれませんが、自分はあまり干渉してほしくない、不満の少ない派遣先の時は放っておいてくれます。
他の派遣先に就業していた時の営業担当も退勤後の夜遅くに相談に乗ってくださったり、派遣先や担当によって臨機応変にしてくださってるのかもしれません。
欲を言えばクッキーが美味しいので定期的に持ってきて欲しいですね。

20代～34歳までの人はオススメの派遣会社です。釣り案件も多いですが、釣り案件にエントリーしたら他の仕事を即紹介してくれます。
20代、30代の人は仕事の紹介を断らなければ切れめ無しに紹介してくれます。
40歳を超えると仕事の紹介はほぼありません。業務委託の事務センターには40代、50代の人も居ますが、年齢層の高い事務センターは待遇が悪いです。
私が就業した事務センターには60代の人も居ましたが50代の頃から働いていたそうです。60代の人に紹介する仕事はここには無いと思います。
40歳過ぎると事務の仕事はほぼ無くなります。軽作業や現場仕事なら紹介して頂けるかもしれません。
40歳以上の人の新規登録はオススメしません。

何年かお世話になりました。ここに限ったことではないですが、社内選考や顔合わせの結果連絡について、あくまで私が経験して思ったことをお伝えします。派遣が初めてという方は参考にされてください。

エントリーの結果も、顔合わせの結果もそうですが、通った場合は必ず「翌日まで」には連絡がきます（私は全てそうでした）。早ければ当日には連絡が来ます。

逆を言うと、2営業日以上たっての連絡でいい結果だったことは一度もありませんでした。

エントリーが通っていたものは最短で20分後、顔あわせが通ったものでの最短の結果連絡は1時間後というものがありました。

特に顔合わせは、顔合わせ後に派遣会社の営業担当が企業の方にすぐ結果を聞くというのがほとんどですので、通っていた場合は当日中に連絡をいただけるのが8割です。

採用する側や派遣会社の立場にたって考えればこれは当然で、就業できる方（合格した方）ほど、派遣会社としては早く抑えておきたいでしょうから、通った方は連絡も早いです。

ちなみにこちらで連絡を待たされた最長は10日。エントリーした求人の結果連絡です。（当然ダメでした）

あとは派遣会社の営業担当が、
「○○までに結果の連絡をします」
と言っておきながら、その日までに来ない場合もほぼ落ちています。

まとめると、エントリーも顔合わせの結果連絡も、当日か翌営業日までに連絡が来ないものはほぼダメなパターンです。特にここはその傾向が強いです。

「結果がダメだった人ほど、連絡を後回しにする」

といったところでしょうか。

顔合わせをした企業側から結果連絡日の指定が無い場合は、翌日までにはなにかしらの連絡をしてほしいと、営業担当に伝えたほうがいいと思います。

福利厚生は手厚いが、手続き全て自分の携帯電話での操作になるためチンプンカンプンでした。子供を扶養に入れるとなると自分の手続きとは別の申請になり、保険証が届くのに2ヶ月くらいかかります。その間に医療にかかる場合は実費で対応をお願いされ、建て替え状態です。
他社の派遣会社は、その会社が色々と手続きをしてくれたり、従来の紙ベースでわかりやすいので扶養の分の保険も素早くもらえるのですが、テンプスタッフはなんせ遅い。。
申請するのに2ヶ月くらいやり取りして手違いだのなんだのあり、そこから2ヶ月以上待っていたので結果、子供の保険証は手続き中で届かず退職してしまいました。
退職手続きも全て郵送もしくはメールでのやり取りになるので、わからないことは聞けない環境にあります。
そこだけ唯一の不満でした。それ以外は素晴らしい会社ですね。

コロナの影響で職を無くし、登録をしました。
2年ほど利用させていただいて、4職場に就業させていただきました。うち顔合わせは7件もいただきました。

ですが、自分からエントリーした40件位の案件で顔合わせまでいった物はゼロ件で、営業の方やコーディネーターの方から直接ご紹介いただいた案件のみでの就業でした。

営業担当の方に直接相談したほうがすぐ決まりました。

総合的にとてもお世話になりましたので不満はありませんが、40件エントリーしたのが全て通らなかったのはやはり闇を感じます。決して自分の経歴や、贅沢な条件を選んでのエントリーではなかったです。

最後に就業したところがどうしても自分に合わず、就業した4職種のうち初めて自分から退職を申しで、その次もこちらにお世話になりたかったですが上記のとおりまったくエントリーが通らず、他社に登録したところ1週間で無事就業先が決まりました。

営業担当の方にはとても恵まれましたが、自分からのエントリーが1社も通らなかったので、評価3とさせていただきます。

登録当初は丁寧でした。
複数件(3件程度)の案件を書類選考に進めてくれました。
書類で落ちることも多かったので、その都度他の求人を紹介していただきましたが、どれも希望より給料面は低かったです。

2社ほど面接に行きましたが、同行していただいた営業さんは丁寧に面接前に擦り合わせをしていただきました。
選考落ちでしたが、フィードバックや理由については教えていただけませんでした。

応募書類もとくに添削はなくそのまま提出しているようでした。
他社の派遣会社で同じものを提出したところ、添削していただいて、結果的にその会社で決まりました。

担当コーディネーターさんからのメールに、他社で就業先が決まった旨を返信で伝えましたが、それに返信はありません。
いくつかの派遣会社やエージェントを登録してますが、他の会社は「おめでとうございます。次回機会ありましたら～」って返事があったので、次回転職するとしてもそういった丁寧な会社にお願いしたいなと感じました。

ここ３年くらいで感じることですが、契約更新無しと解った途端にテンプからの連絡が一切途絶えます。それが派遣先から派遣側からいづれの場合も連絡は来なくなります。一人でひっそりと契約修了して去る事となります。その後のテンプからの仕事紹介はもちろんありません。売上にならない対象は無視で良いと言うのも相手側からするとわからなくもないですが、20年ほど前は今より対応が良かった記憶があるので残念に思います。エントリーに関しては社内選考に進むときだけ連絡が来る感じです。時給に関してですが今回私の後任で来た方の時給が私より高い事に驚きました。同じ仕事と同じ派遣会社で同じ派遣会社の営業なのに半年にも満たない数ヶ月でこんなに変わる？と悲しくなりました。現在また派遣先を探している身ですが、某他社に比べればちゃんとしている派遣会社だとは思います。

長年お世話になってきましたが、40代後半になり、紹介される仕事は短期や産休代替や問い合わせ業務多い（電話）などの仕事が多いです。スキル重視、勤務地が不便な場所、残業が多い、などの求人が狙い目かなと思いました。
また職場見学という名の面談については、スキルシートを元に説明しますが、複数社ある場合は応募した仕事に関係がありそうな経験をメインに話した方が良いです。企業側から時系列で説明してと言われたことは殆どありません（官公庁はあるかも）。
職場見学まで行けたなら後は経験をアピールしていくことだと思います。
普通に経歴を淡々と話すのは若い人ならいいと思いますが、40代で他社競合を通過するには、普通の面接並みに臨んだ方が採用されやすいと思いました。

簿記に合格したので、未経験でも募集していた事務の紹介があり、就業になりました。
経理の補助の内容で入力できれば大丈夫との話でしたが、
実際は仕訳を理解していないと、
スムーズに進まず、仕事の進め方で営業担当に
相談していました。

中小の派遣先にありがちなマニュアルなし、
パソコンを使えない管理職による指示内容の曖昧さもあり、
指揮命令が機能していませんでした。

パソコンでやる内容よりも手書きの内容も多く、業務の効率化は程遠く、このままでは時代に置いてかれてしまうと思ってるうちに、コロナで契約解除に・・・

次の就業先もすぐに紹介してもらえた点はよかった。でも、同じ求人がまたでててモヤモヤ・・

就業条件明示書で、派遣先責任者・苦情申出先・指揮命令者が同じ課長の名前で、人事異動で課長が変更になったと伝えました。
その後新しく着た書類を見ると、派遣先責任者・苦情申出先はこれまでの課長の名前で(異動になったのでもう部署にはいません)、指揮命令者が今の課長の名前にはなっていたのですが、勝手に役職を変えられていました。
営業と書類を作る人でどのように話が伝わっているのか不明ですが…。

その営業担当さんは、こちらが派遣先に確認をしてほしいとお願いしたことを放置したり、初日の出社時間も間違えて伝えてきて、〇時ですか？と確認して、そうですと言ったので時間通りに行ったら遅刻でした。
少し仕事が雑な印象を受けました。

ですが担当さんによるとは思いますし、対応が良い方もいましたのでオフィスによると思います。