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リクルートスタッフィングの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.2(62件)

業界最王手、給与水準、案件数共にトップクラス


リクルートスタッフィングは、リクルートホールディングスグループが運営する派遣会社です。 規模、売上高ともに日本最大級で、最大手の一つといっていいでしょう。 当然、案件数もトップクラスに多く、大手企業から中小企業まで様々な派遣業務を抱えています。

同じ仕事でもリクルートスタッフィングは給与面では高めという声も多いです。福利厚生も大手ならではの充実ですが、女性の福利厚生という面では、大手別会社のテンプスタッフの方が充実している面もあります。

口コミを見ていると、たくさんの登録社と企業を回していることから、かなり早いスピードで仕事が決まったという話があります。 また、どの会社にも共通することですが、営業担当への不満はちらほら見られる一方で、質の高い営業担当についての口コミも目立ちます

大手の派遣会社に複数登録する場合は、テンプスタッフと並び候補の一つとして鉄板の派遣会社と言えます。

リクルートスタッフィングの口コミ

5.0 点

高齢、転職歴多々でもなんとか。

東京にて30代から長期短期含め派遣6社利用しました。
今回コロナ派遣切り&親の介護のため実家に戻り50代後半での就活で、初めてこちらを利用しました。
年齢的&家庭状況的にかなり就業は厳しいため、最初から策を講じ、人気のない職種・人気のないシフト制・中でも一番人気のない時間帯を探し、手始めに1つエントリーしたところ、たちまち就業が決まりました。
営業さんコーディネイターさん身に着けたスキル云々より、こういう不人気職に狙いを絞ればすぐ決まるのではと感じました。
派遣さん多々利用した身としては、営業さん&コーディネーターさんは当たりはずれ大変多いので、例え当たりだったとしても頼らないつもりで就活するのが一番です。同じ人間ですので自分だったらと考えれば、山のように案件や就労希望者を抱えている人間が親身になれず時間を作れずは当然だなと考え、就業するまでの付き合いと割り切っています。
不人気だけあり、地方にしては破格の時給ですので、この仕事を掲載してくれただけでもありがたい派遣会社です。大手だけあり掲載数抜きん出て多いのはありがたいですね。
21 人の方が役に立ったと言っています。
太っちょピカチュウさんの画像
太っちょピカチュウさん
(2023/12/21に投稿)
2.0 点

いいかげんすぎ。

求人数だけは豊富だけど応募すれどもすれども選考止まり。
その選考に関しても適当さが目立ち、経験や資格なんて見てません。

入職日が直近に迫っても掲載しっぱなしだけど実際は入職者は決まってます。

電話やメールでの案内は頻繁に来るが断った案件も堂々勧めてくる。
エントリー後の「選考を希望するか」の確認は必要なのでしょうか。希望するからエントリーしてるんでしょ?複数エントリー可能な意味あります?本当に選考してるならその中で進められそうな物を営業が決めればいいでしょ。

だいたいいつも電話の内容は希望の案件は埋まったけどこっちの誰もやりたがらない仕事はどうですかばっかり。

そういう商売なんでしょうね。
3 人の方が役に立ったと言っています。
えぞさんの画像
えぞさん
(2024/05/18に投稿)
2.0 点

営業に差がある

応募した業務内容に必要な知識やスキルがあるか営業に聞いたとき、業務内容には関連がなさそうな知識を言われ疑問に思い、職場見学時に就業先へ確認すると、???という雰囲気になりました。結果、先方からの合否がでる前にこちらからお見送りにしました。時給を上げて、時短可にして再募集をかけているようですが、多分決まらないと思います。これまで、4人ほどこちらの営業さんにはお世話になりましたが、営業として仕事内容を正しく伝えてくれたのは1人でした。事細かに伝えるのは難しいと思いますし、理解していますが、その業界で、どんなスキルや知識が役立つのかくらいは、営業として知っておくべきなのではと思います。就業先からの信頼も下がると思いました。
5 人の方が役に立ったと言っています。
りえさんの画像
りえさん
(2024/05/02に投稿)
2.0 点

問い合わせに回答がない

エントリー後に、メールが来て仕事の内容確認と、エントリーをするのか確認の画面に入力するように指示があり、仕事について質問ができるようになっていた為気になる事を入力した、確認後にエントリーをすると画面選択をしたら、質問した事に何も回答無いまま数日後にいきなり社内選考落ちとなった。他の派遣会社では答えられる事は答えてくれるのに信じられない対応。
答えたく無いのであれば、問い合わせ出来るようにしなければいいだけなのに、形ばかりでとても不愉快だった。
今後もしもこちらで就業するような事があったら、フォローとかきちんとして頂けるのかとても不安
まさか何も聞いていない、答えたくないから知らんふりなどと言うことは無いのてしょうか。
6 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2024/04/30に投稿)
1.0 点

社内選考が通らない

100件エントリーして社内選考が通るのは1件あるかないか。また社内選考が何段階かあるようで分かりにくいです。
微妙な条件の仕事以外はほとんど第一段階の選考で落とされます。

第一段階の選考を通過して営業と電話で打ち合わせ後、面談日が決まり次第連絡をすると言われましたが、数日待たされた後に社内選考NGのメールが届きました。
この営業と話した後の二段階目の社内選考の間は応募がロック状態となり、他の案件の応募も出来ません。
NGの場合にすぐに連絡ももらえず、二段階目の社内選考で時間をとられて気がつくと一週間以上が無駄になってしまうことが何度もありました。

スキルシートを詳細な内容に更新したりやることはやってみましたが、派遣会社内の社内選考基準が不明な為に対策のしようもないです。
社会保険の継続の為にリクルートスタッフィングで契約満期を迎えるまで3ヶ月間頑張って探しましたが就職の目処が立たない為、他の派遣会社に登録しました。
14 人の方が役に立ったと言っています。
ナタデココさんの画像
ナタデココさん
(2024/03/17に投稿)
2.0 点

営業力はあるけどね

かなりの金額ははねているけどね、50%くらいやっているね。社員に対してはサポートはほぼ無いに等しい。お悩み相談程度、聞いてはくれるけど何もしてくれません。すべて社員のが何とかしなければいけません。契約書が酷い。募集時の業務内容や条件は必要最低限の事しか書いていません。つまり言われたことは何でもやれ状態になります。まあ、クライアントのために奴隷集めています。という感じかな。とにかくサポートは一切あてにしない事。時給もそんなに良くないし、早々に違うところに移った方が良いと思います。長くいるところではないな。大手なのでひどい扱いは無いと思いますが、(最低限の法律は守ってくれると思う。)それ以上は何もない。きっとこういう会社があるから人件費上がらないんだと思います。
11 人の方が役に立ったと言っています。
ロートルエンジニアさんの画像
ロートルエンジニアさん
(2024/03/12に投稿)
3.0 点

なかなか決まらない

未経験okと書いてあり200件くらいエントリーしたのに全て落とされました。やっと1件通ったと思い待っていた所、企業さんの方でその枠自体が取り消しになったとよく分からないことを言われ、2週間ほど時間を無駄にしました。合否の結果はすぐにきますが社内選考が3段階くらいあり、決まるまで時間がかかります。電話をしても毎回違う人が対応するので当たり外れがあります。その時の運によるとしか言えないです。
12 人の方が役に立ったと言っています。
さなさんの画像
さなさん
(2024/03/06に投稿)
3.0 点

良くも悪くも大手

3年間こちらで派遣就業し、その間営業やアシスタントの対応で疑問を持つことが多かったので他社で就業、そして再び戻ってきてしまいました。
求人サイトにあらかじめ交通費が掲示されてますし、仕事内容の想像のしやすさ・紹介数・対応のスピード感は、やはり当社が群を抜いているかなと。

で…戻ってきたものの、やはり営業やコーディネーターの対応に疑問あり(笑)
営業はコロコロ変わります。やる気のある方は、たくさんの派遣就業者を抱えているはずなのに、一言一句覚えていてくださって、親身に愚痴を聞いてくれることも。
ただ、やはり優秀だからなのか、すぐいなくなります(笑)
対して仕事紹介してくるコーディネーターや仕事のフォローをするアシスタントは、仕事するの初めてなの?と思うくらい覚束ない口調と知識の薄さ。
営業に関しても優秀だと感じる方以外はもう怪しい。最悪は契約書間違い、多少なら突き通せると思ってそうな矛盾したことを言ってくることなども。
直接雇用の相談ができそうなタイミングで担当となった営業があまりにもひどく、相談する気もなくなって契約終了したこともあります。今となってはそういう策なのかなって思います(笑)
ただ、契約関連など重要かつ急ぎの点において対応が遅すぎる場合、営業ではなくリクスタ自体に連絡を出すと良いです。

とまぁ微妙な面もありますが、向こうも仕事です。職種にもよるかもしれませんが、営業をとにかく頼りにしたい方には不向きな所感です。
アラフォーかつ無職期間が長くても積極的に紹介いただけてますし、あくまで最終手段的に後ろ盾(営業)がいるってくらい割り切れる人には当社は良いのかなと。

ちなみに顔合わせ後にあきらかに感触が悪かった場合は、こちらから辞退しても咎められず、その後紹介も継続されました。
13 人の方が役に立ったと言っています。
んゆさんの画像
んゆさん
(2024/02/23に投稿)
4.0 点

大変お世話になりました

8年前というかなり古い情報になりますが、約1年間のみリクスタの派遣社員をしていました。

当時から案件の数は多かったのですが、人気の案件に関しては掲載されてから一瞬で他の方に取られてしまうという印象でした(泣)

メールでも私のスキルに合った案件が届くのですが、毎日30件くらいきて…
多くの案件を紹介していただけるのはありがたかったですが、正直全く希望していないような条件のものもありました。

また、どこの派遣会社もそうなのかもしれませんが、営業担当さんは色々な方がいますね…
職場見学の後、めっちゃテンション高めに「面談もバッチリだったので、あとは私達にお任せください!!」と言っていたのに、次の日すごく暗い声で「今回は不採用ということになりましたので」と電話してきた営業さんもいました(笑)
「昨日の元気はどこにいったの?」と聞きたくなりましたがそこは伏せて、不採用の理由を聞いたところ「今回の企業様は、内定が出てから派遣料金(派遣元の取り分)を決めることになっていてその交渉がうまくいきませんでした。」と。
てっきり、派遣料金の交渉も最初からされていてその上で時給も決めて掲載していると思っていたので、そういう感じなんだ〜と勉強になりました。

そんな中、希望していた業種の企業に無事に採用され就業することができたのですが、まぁ〜激務(笑)
ベテラン社員さんが育休に入るとのことで、その育休代理で就業したのですが社内でその方しか分からない仕事も多く、全て私一人が引き継ぎ、正社員同等の責任と仕事量で結構大変でした。

ただ、営業担当さん(50代くらいの男性)がそのへんはきちんと把握していたようで、激務過ぎて朝起きれず数回寝坊してしまったこともあったのですが、営業担当さんから一度も怒られたことはありませんでした。
むしろ、「派遣社員さんに対して仕事を任せ過ぎですよ。私から派遣先に業務を減らすよう言いましょうか?」と言ってくださったり、メールでもこちらの話を聞いてくださったり親身になってくださいました。

約1年後、ベテラン社員さんが育休から復帰され私は契約終了となりましたが、その際も営業担当さんから「大変な状況の中、長く続けてくださいましたね。本当にありがとうございました。」と言われ、ほっとしました。

業務は大変でしたが、残業代も勿論全て支払われますし(おかげで、なかなかの月給でした)、リクルート組合は社会保険料も安いので引き続きリクスタで就活しようと思っていたのですが、
派遣先の取引企業の方から「退職されるのなら、うちを受けてみませんか?」と声をかけていただき、そちらで直雇用されるかたちとなりましたのでリクスタとのお付き合いはこの1年間だけとなりました。

今は、当時とは変わっている部分もあるのでしょうがまた機会があれば利用したいと思っております。
11 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきさんの画像
ゆきさん
(2024/02/08に投稿)
5.0 点

比較的、営業担当が良い

5年強で期間限定と長期の派遣を5ヶ所に行った結果ですが

営業担当がデメリットや注意点を事前に教えてくれる
派遣先からの心無い対応の愚痴を聞いてくれる
要望は聞いて先方に伝えてくれる
先方の言い分からの決めつけで怒ってこない
派遣同士、女同士のバトルを理解してる

就業開始以降の対応はとても助かります。
それまでのエントリー期間は、時期によって(年末年始、6月頃は)
案件が少なくて、皆が一気に応募しているせいか、社内選考中の時間が長くなる
その時期はほとんどの仕事が選考前に落ちる。
その時期の説明やフォローはないので、知らない人は折れそう(笑)

他の派遣会社はテンプしか知りませんと言うか
テンプも先日初めて利用して、営業担当がとてもリクルートスタッフィングでは経験した事がない考えられない様な…(前述リクスタのいいところの真逆)
経験をしたので、リクスタ一択にします!

派遣会社の社風なのか、営業担当の裁量なのか
怒られたり、根も葉もない嘘で中傷されたりしたら
怖くて二度と働けなくなりますので、今まで安心のリクスタで働くことにしました!

ただ職場見学後に辞退すると
営業担当が派遣先に怒られたり、求人掲載料等の兼ね合いで大変困るそうなので
職場見学の前に大事なことは、しっかり確認した方が良いと思います。
職場見学後に辞退をすると、次のエントリーが通らなくなったり、紹介されなくなる可能性があるそうです。
その辺はご注意を!
25 人の方が役に立ったと言っています。
2018年からリクスタ5年利用さんの画像
2018年からリクスタ5年利用さん
(2023/12/17に投稿)
5.0 点

頼りになる営業がいる

今回、初めてお世話になった派遣会社です。
色々な営業のタイプの方が居ると思いますが、私の担当営業は、
クールな方でもなく、愛想が言い訳でも無い、初対面は、ごく普通の方でした。しかしながら、企業に派遣され、早々不安な事が有りましたが、常に見方になってくれました。
時には厳しい事も言われましが、着信が有った時、怖くて電話に出れずクレームでしょうか?とメールをしたところ、直ぐに電話をくれて、安心して下さい。自分は見方です。と言ってくれ とても頼りになる方だなと思いました。
言葉使いも丁寧で、流石リクルートスタッフィングの営業だなと思いました。これからもリクルートスタッフィングを通して就業出来たら幸いです。
16 人の方が役に立ったと言っています。
ももちゃんさんの画像
ももちゃんさん
(2023/12/15に投稿)
5.0 点

とても良いです。

全体を通してとても良く対応していただきました。
登録が全てオンラインで完結し、マイページのレイアウトもとても見やすいです。
気になっているお仕事があればエントリー。エントリーが通過してから、社内選考をしていただく流れです。
私のスキル・経験では、社内選考通過して顔合わせまで進める案件とそうでない案件がありましたが、比較的スムーズな連絡でした。
メリットとしては、大手の案件が多く時給が高いこと、福利厚生が充実しており、E-learningが無料で受けられることなどがあります。また、検定試験も団体割で安く受けられるようです。
正直、もっと早く登録しておけばよかったと感じました。
派遣会社としては、個人的には満点だと思います。
16 人の方が役に立ったと言っています。
ららさんの画像
ららさん
(2023/12/13に投稿)
5.0 点

忘れられない営業さん

リクルートスタッフィングは、初めての派遣元で、色々な事が不安でしたが幸いにも担当営業さんが
近くに来たので顔を出しました。と派遣先に来てくれたり、マメに電話、メールをしてくれて、本当に助かりました。記憶に残る営業さんはそうはいませんが、今回の担当営業さん(男性)は、私の中で忘れる事の出来ない営業さんです。スタッフに寄り添い 気配りが出来、励ましてくれる、そんなリクルートスタッフィングは、私のお薦めの派遣元です。
皆さん 辛い時は一人で悩まず先ずは担当の営業さんに相談する事をお薦めします。そして安心して働ける事が出来る様にスキルを磨きましょう。そうすれば自ずと良い仕事に恵まれる様になると思います。
12 人の方が役に立ったと言っています。
白雪姫さんの画像
白雪姫さん
(2023/12/07に投稿)
1.0 点

求人の数は多いけど…

求人の数は多く、エントリーなどもやりやすいと思う。
だが、社内選考を通って職場見学の直前にその仕事がなくなることがよくある。その連絡も電話ではなくショートメッセージで知らせてきたり、嘘をついて無理やり辻褄を合わせようとしたり、大手の会社なのに派遣会社としてどうなのかと思う。
しかも一度ではなく、よくあるし、職場見学まで行ったとしても集合時間に遅刻してくることも多く、他の派遣会社では一度もないのにリクルートスタッフィングだけ色々ありえないことが多いので、大手だと思って信用していたがもう利用するのをやめた。
求人自体がなくなるのが頻繁なのが不思議でしょうがない。どう言う社員教育をしているのかなと思うことが多い。
14 人の方が役に立ったと言っています。
はちこうさんの画像
はちこうさん
(2023/12/03に投稿)
2.0 点

本当に営業次第

3回程お世話になりました。1回目の営業担当はアタリで就業中は困った事や相談等には親身になって聞いて頂きました。企業の事情や交渉については正直詳しくはないなーと感じましたが連絡をしてからの対応は早くて良いなと思っていただけに2回目と3回目は酷かったです。まずは就業場所の住所や連絡先は聞いてもなかなか教えてくれない、到着するまで秘密の謎解きゲームかと思いました。当日待ち合わせには遅れてきて謝罪はなし、派遣就業中に電話をしてくる、移行を伝えても就業先に確認すると初めて聞いたと言われる事多数。怒鳴られる事はなかったですが始終ため口、馴れ馴れしい。ミスマッチ案件を「〇〇さんならいけると思います!」と謎に推してくる人もいました。以降は応募していません。
26 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2023/11/03に投稿)
4.0 点

社内選考のシステムが少し変わったらしいです

先日エントリーをしたのですが、立て続けに2件
マイページで社内選考中のステータスになりました。
ん?2件同時に?変だなと思っていたところ
夜に先にエントリーした案件の担当営業から電話があり
話をしたのですが、なんでも少し前にスタンバイ制度?
とやらの新しい制度が導入されたそうで、要はリクスタは
これまでは1件社内選考中のステータスが立つと、他の案件は
進める事ができなくなって、全ての案件が止まる状態に
なって、何も身動きができない状態になってしまって
いたけど、それはちょっと良くないみたいな話に
なったそうで、今後は優先的に進める案件の
他にもう1件次点的に社内選考というステータスにできる
ようになったようです。

電話をくれた営業さんからは、この案件がスタート日が
少し後ろ倒しになってしまった、もしあなたが希望するなら
次点の社内選考もあるので、こちらの選考を止めて
次点の社内選考を進めますかと聞いて貰えました。

その案件内容も良かったけど、1日でも早く仕事を
決めたいので、営業さんの申し出を有難く受け入れて
次の社内選考のものを優先にして貰えて、その案件が
先に進む事ができました。わざわざ電話してきて
くれた営業さんには感謝してます。

まあいわゆる同時進行で進める事は他社でも最近は
やっていますし、リクスタでも導入する事を決めたの
だと思います。スタッフにとっては良いシステムだと
思うので、このシステムをどんどん活用して欲しいなと
思います。

リクスタの連絡は他社よりは早い方だと思います。
リクスタは落ちる時の連絡が早いので、さっさと次に
行く事ができるけど、他社では落ちた連絡すらも
1週間くらい待たせる時もあるし。

あと社内選考ですが、リクスタの社内選考は
コーディネーターがまず数人、多分3人程度だと
思いますが、エントリーした人からピックアップして
連絡してきたスタッフと電話で話してる感じだと思います。
まあ他社もそれほどこのシステムは変わらないとは
思いますが。

でもショートメッセージに連絡してくるシステムは
独特だなと思います。これだと会社名が分かるから
スタッフもそこで一つの判断をして、希望するか
しないか判断できるし。派遣会社側もイチイチ
電話する手間が省けるから良いんでしょうね。

ただ今回、コーディネーターと話した時に、”この後
スキルシートを先方に送らせていただきます”と
言われたのですが、前はその前に担当営業と話して
いたと思います。コーディネーターの専権事項で
独断で人選をやっている感じですし、もし営業が
思ってるスタッフ像と違う人をコーディネーターが
選んでしまったらどうするんだろう?とふと思ったの
ですが。
42 人の方が役に立ったと言っています。
アヤコさんの画像
アヤコさん
(2023/10/29に投稿)
1.0 点

いつも社内選考で落とされます。

何度も応募しましたが、いつも社内選考で落とされ、1度もこちらで就業した事がありません。こちらで紹介して頂けなかった案件を他の派遣会社さんで応募しすんなりと就業、そのまま直雇用へ、と言った事が2度ほど続きましたので登録自体を削除しました。何を基準に社内選考されてるのか良くわかりません。就業先で、RS社の派遣社員さんともよく一緒になりましたが、特に自分との差を大きく感じる事もありませんでした。一般事務などの就活を効率よく行うのであれば、他の派遣会社さんをお勧めします。これまでの経験上、SSさんや、HRさんなどは、比較的早く希望の会社に就業出来ました。お勧め案件はどんどん上がって来るのに社内選考でいつも落とされるとバカにされた様な気分になります。
32 人の方が役に立ったと言っています。
もんくんさんの画像
もんくんさん
(2023/10/21に投稿)
4.0 点

もう少しソフトにしてほしい(~_~;)

企業との顔合わせ直後に、営業さんと私で最終意思確認がありますが、その時にお断りしたところ大変なお怒りを買ってしまいました。
企業のエントランスを出てすぐの一般道での出来事だったので、叱責が収まるまで15分程度道を塞ぐこととなりその点残念でした。
派遣会社の事前説明と企業側の説明に食い違いがあり、こちらの条件と全く外れてしまうので丁寧にご説明したのですが中々受け入れて頂けず、冷静を取り戻していただくのに時間を要しました。
コーディネーターさんは親身な方でお話がスムーズでした。
その後引っ越し、リクルートの別支店求人に応募、事務職で二年お世話になりました。こちらの営業さんは落ち着いていて全く問題ないので、支店の違い、個人の違いなのだと思います。
53 人の方が役に立ったと言っています。
キントンさんの画像
キントンさん
(2023/09/12に投稿)
5.0 点

良い派遣会社

転職回数がとても多すぎる私でも応募、社内選考通過、職場見学行けました。
職場見学は先方の意向で落とされることもありましたが。
スキルの実績ではなく転職回数を重視なのやら、昭和の考えの面接官もおられます。
日本は終身雇用の考え方がまだまだ抜け出せないようです。ご縁なかったということで。
専門スキルがあり、案件にマッチするならば職場見学まで行けます。他の派遣会社でも専門スキルの実績さえあれば転職回数は気にしないところが多いかと。
大手案件もありチャレンジできます。
営業さんは優しめの方々が多い印象です。ちょっとしたトラブルもしっかり対応してくださり、働きやすい環境作りをしてくださりました。本当に感謝。
問題ある派遣先もたくさん見てきた様子で対応力は優れているかと。
次は長く働けるよう頑張ろうと思います。
こんなコメント書いてますが回し者ではありませんので^^;
今まで4社くらいの派遣会社を利用しましたが、リクルートさんはかなり良いです。
43 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2023/07/24に投稿)
2.0 点

とにかく電話が繋がらない。

就業面ではとくに問題ありませんでしたが、総務関連の手続きを行うためのフリーダイヤルが本当につながりません。

やっと繋がったと思ったら「この窓口ではないのでこちらへおかけ直しください」。
わかりづらい上に社内で繋いでくれないので、30分〜1時間は時間の余裕を持って連絡する必要があります。

派遣就業先を探すことに対しては意欲的ですが、事務仕事や退職後の対応は全く良くありません。

人材派遣会社ならまず自社の人材を増やしたらどうでしょうか。

1件確認ごとをするために20分以上は待たされるので、時間のない方は、可能であれば営業担当の方にメールで問い合わせるなど別の方法をとることをおすすめします。
57 人の方が役に立ったと言っています。
バラ肉さんの画像
バラ肉さん
(2023/06/08に投稿)