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パソナの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.5(27件)

派遣会社大手!待遇が手厚いと評判


株式会社パソナは1976年2月16日創業の、歴史ある大手人材派遣/紹介会社です。
拠点も、北海道から沖縄までの主要都市を中心に計85か所(2018年1月9日現在)と、全国に展開しています。

登録前でも、公式サイトから募集中の仕事検索ができ、扱っている仕事の特徴を知ることができます。大手らしく、eラーニングや福利厚生などもしっかり整っているので、はじめてでも安心して登録できる派遣会社の一つです。

口コミでも、他の派遣会社よりも待遇が手厚いという情報が多いです。一方、登録するための審査が厳しく、それなりに時間がかかるという話もありますが、逆に、その分対応がしっかりしているということにもなります。

大手ということで、人気のある案件の競争が高いこともあるので、それらも考慮の上の登録をおすすめします。
全体的に待遇面を中心に評判がよく、登録候補としておすすめできる派遣会社です。

パソナの口コミ

5.0 点

総合点が高い

他社と比べると、営業さんのレベルが高いと感じます。
何かあるととにかく連絡はくださるので安心しています。

仕事紹介をしてくださる方々も、電話口だけのやり取りですが
ハキハキテキパキとした方が多く、好印象です。
派遣会社に限らずですが、会社の評価って、結局は人間力で決まるのではないかと思ってます。

2023年より時給制から月給制に変更となりました。
人によっては『時給制のほうがよい』と思うかもしれませんが、私は月給制の方が性にあっているようで、概ね満足しています。

就業しているだけでポイントがたまり、それで食品やら色々もらえ、地味に嬉しいです。

募集案件のタイミングにより、他社派遣にいくこともありますが
機会があればパソナで、といつも思っています。
4 人の方が役に立ったと言っています。
にっくさんの画像
にっくさん
(2024/01/28に投稿)
2.0 点

案件が…

以前はパソナは派遣業界の中でも案件も多く、他社よりも時給も高めで勢力があったと思うが、いつの頃からか普通、下手をするとそれ以下になった気がする。

ここ数年、他社と全く同じ案件でもパソナだけが他社より時給が安い。
それも差額が100円近い場合もある。

パソナが他社よりマージンを取ってるのか、元々パソナにはその金額なのかは不明だが。
案件自体も少なくなった気がする。

リクルートは案件の掲載日がわかるので検索しやすいが、パソナは
「これ、いつの案件?」というような同じ案件がいつまでもずっと残っている。
掲載日がわからないため不安になる。
イキ案件なのかもう終了した案件かも不明で検索しづらい。

パソナにはお世話になったし好きだっただけに非常に残念。
3 人の方が役に立ったと言っています。
通りすがりさんの画像
通りすがりさん
(2024/02/17に投稿)
1.0 点

紹介してもらえなかった

営業の当たり外れがあると口コミを見ていたので、いい営業の方に担当してもらえるまでと5社にエントリーしました。
一つ目は会社訪問したのですがダメで、そこからはエントリーしても社内選考でアウトになり、進めなくなりました。最後に応募した会社は何の連絡もなく、こちらから電話をして、紹介できないと言われる始末。
1回目の失敗で、その後エントリーしてもダメなのです。
烙印を押されたら、放置です。こんな派遣会社はじめてです。
即効登録抹消しました。
何が原因かもわからず、改善もできなかったのですが、他の派遣会社ですぐ紹介していただき、就業しています。
パソナにしなくてよかった。おすすめしません。放置って社会人としてアウトだと思いませんか?
14 人の方が役に立ったと言っています。
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まなかさん
(2023/11/19に投稿)
4.0 点

無難

無難でした。
派遣先は地元企業の一般事務職です。
一年ほどお世話になりました。
営業さん、コーディネーターさん個人差はあるものの、全体としてタフでスタッフ管理もしっかりしていると感じました。
皆さん業務量が多いようで大変そうでした。
その後別の派遣会社に行きましたがパソナの方で雇用保険手続きの漏れがあり、この派遣会社に煩わしい思いをさせてしまいました。
総括すると80点。
コーディネーターさんとバトルした経験も今では楽しい思い出です笑 今思えば適性をよく見てくれてました。メンタル不全のスタッフのフォローもしっかりしていて、仕事とはいえ凄いなと思いました。面談が密で良かったです。
スタッフの年齢層は幅広く50代も活躍していました。
39 人の方が役に立ったと言っています。
(´・ω・`)さんの画像
(´・ω・`)さん
(2023/09/11に投稿)
5.0 点

派遣先と元請けで決まる!

良い会社だと思いますよ。
私は派遣として10年に成ります。
今年、還暦に成りますが働いてますので、入ったのは50歳の可なりのオジサンでした。
時給や働き易さは、派遣先と勤務地、何より個人の努力だと思います。
最初は、何の経験も知識も無い家電量販店への提案に、戸惑いと不安に如何かとは思いましたが、1250円の時給に心が動き半信半疑で決めました。
関東圏では、10年前は1200円は普通の様でしたが当方、九州ですので!目が眩んだ!のを覚えてます。
高齢者中途の派遣ですから、勉強もしました。
結論からして、現在時給は2500円弱です。
若手の他の派遣社員に比べれば、約倍近いかと思います。
老いぼれが、担当商品の前年比実績を、徐々に上げて時給アップを進言して来た結果だと思います。
無論、派遣先が実績を鑑みてパソナに払っているので、派遣先が実績を認めた結果でも有りますが。
パソナは、31%手数料を取ってますから、派遣先は可なりの額を払っている様に成りますね。

雇用もしっかりしてますし、私はパソナに☆☆☆☆☆付けておきます。
有休まで補填すると月に総支給額は40万円を遥かに超えます。
九州で、この額は可なり裕福に生活が出来てます。

結論としては、どれだけ実績を上げて派遣先にアピール出来て時給アップを申し出るかと云うことかと思います。
46 人の方が役に立ったと言っています。
むねさんの画像
むねさん
(2023/07/27に投稿)
5.0 点

意外といい

50代半ばですが長くパソナでお仕事を紹介して頂いてたのですが、一時期お仕事が途絶えた事があり、他の派遣会社で就業し繋いでいましたが、やはり時給の低さに耐えきれず、またパソナにトライ!
しかしエントリー落ちが2回あり、他社のお仕事もエントリー落ちが続き年齢のせいか…と悩んだものです。

ただエントリーで落ちてもパソナの場合、活動中の履歴が残るので、コーディネーターの目には溜まりやすく別の案件でお仕事の案内が来ました。
条件等々は妥協してお仕事を受け半年満了で次のお仕事に…。
しかしそのお仕事は職場環境が悪く満了まで持たずに短縮で辞めたのですが、また直ぐにお仕事の紹介が有りました。これは意外でした!

また営業の方は当たり外れがありますが、トータルしてキチンとしてる派遣会社です。
他社2社ではだいぶ酷い目に遭いました。職場見学、就業初日両日遅刻。最終日には挨拶なし。
69 人の方が役に立ったと言っています。
ブックさんの画像
ブックさん
(2023/02/10に投稿)
4.0 点

比較的良い会社だと思います

私は50代ですが、今年初めてパソナから就業しました。
だいぶ前に、パソナから来ている派遣スタッフと働いた事が
ありましたが、正直その人達は微妙な感じの人が多かったし
またパソナの派遣登録で、担当がめちゃくちゃ高飛車で
対応が酷すぎた、私は絶対にあそこでは働かない!と
派遣が長い友人が断言するほどだったので、かなり
悪い印象を持っていました。

でも実際働いてみると、担当の女性営業さんはとても
良い方で、親身になって話を聞いてくれましたし
残念ながらその仕事は、契約更新の際に当初聞いていた
条件と違ってきたので、更新はせずに終了する事になり
元々長期で働く予定だったので、パソナ側に迷惑をかけて
しまう事になったのですが、営業さんは逆に、条件が
変わってしまって、就業を続けていただく事ができなく
なってしまい、申し訳ございませんでしたと謝ってくれたり
また今後もエントリーしてくださいねと最後まで優しく
言ってくださいました。

実際その仕事が終わってから、1か月後くらいに久しぶりに
エントリーしてみたのですが、コーディネーターから
連絡があって、エントリーを受け付けてくれました。

これが他社だと、途中で辞めたようなスタッフはまるで
無視というようなところも本当に多いので
パソナもそんな感じなのかなと思っていたら、そうでは
なかったので、ある意味驚きました。

私のような50代以上のスタッフにも、合うものがあれば
積極的に紹介して貰える感じです。私は短期でしか就業
していないので、長期就業になった際にはもしかしたら
色々不満な点が出てくるのかもしれませんが。

ただJOBサーチは使いにくいと思います。大手の派遣会社で
一番使いにくいし、新着案件と出ないので、これって
前から載ってる案件じゃない?というような案件も
出てくるし。せめて新着案件と表示して欲しいです。

まあ総じて、他社に比べて比較的良い会社だと思いますし
昔よりはだいぶ良くなったのではないかと思います。
65 人の方が役に立ったと言っています。
こむぎさんの画像
こむぎさん
(2022/12/26に投稿)
3.0 点

案件数が少なく、他社競合には弱い

タイトル通り案件数が他社と比べると少なく、他社競合には弱い印象の派遣会社です。マイナス面から入りましたが、総合的に嫌な印象は無い派遣会社です。
紹介される会社は特殊法人や金融関係、IT系が多く大きい会社が多いです。ただ、現状職場見学に行っても実際に就業には至ってないです。理由は進捗が遅いので他社で結局先に決まりそちらで就業のパターンになってしまう感じです。
営業担当の方やお仕事紹介の方の対応は丁寧で良いのでそこは悪い印象は無いのですが、メインで使う派遣会社では無いですね…

もう少しスピードが欲しいなと思うのですが、あまり営業の方を見てるとガツガツしていなく契約を取るぞ!という感じではないのでそこは良くも悪くも無く…という印象でした。
条件面ではこちらの意向を汲んで頂いて話も聞いて下さったのでこの先機会があれば就業をしてみたいなと思います。
71 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2022/12/11に投稿)
2.0 点

安易な保留はやめた方がいいかも

パソナは他社と比較しても福利厚生や時給面が良い場合が多く、信頼はしています。

ただ、圧倒的に求人数が少ない。
パソナでずっと仕事探しをしていて、久しぶりに他社でも探し始めました。テン◯さんやリクルー◯さんは比較にならない程、毎日求人が続々追加されていますが、パソナはあまり増えていない印象。
他社の求人の多さを見てびっくりしてしまいました…!

他社は何度も何度も電話をくれて、可能な限りどんどん紹介してくれますが、パソナはその印象はないです。

また、以前お仕事紹介を受け、勤務地で迷って正式エントリーしませんでした。迷っていると伝えると「検討中」というステータスでその仕事が自分のマイページに自動的に追加されます。

その仕事の掲載が終わるまで、ずーっとマイページに残ります。
他社で仕事が決まり、お仕事探しをしていないに設定した後も数ヶ月マイページに残ったまま。余程人気のない案件だったのでしょうか。
マイページに残り続けてるのが非常に気になります。

また、他社はマイページでエントリーした案件が社内選考で落ちて先に進めなかった場合は自動的に終了フォルダに移るので、ダメだったか〜と自分で分かります。パソナの場合はそれが分からないのが不便。
ただ、社内選考通過後の連絡は早いと思います。職場見学設定も大体翌々日くらいには設定して貰えるので、他社よりは早いイメージです。

以前はパソナで働いて良かったことも多かったですが、結局他社で決まりました。パソナだけでお仕事探しをするとどうしても非効率なので、他社と合わせて使うのが一番良いかなという印象です。
89 人の方が役に立ったと言っています。
しょうさんの画像
しょうさん
(2022/10/20に投稿)
5.0 点

個人的には一番

他派遣からサポートが手厚いとの同僚の話を聞いてこちらへ移行。
まだ派遣先2箇所しかお世話になっていませんが、募集条件を比較すると他社派遣より条件が良いことが多かったです。
紹介件数がそれほど多くなく、決まりまで少し時間がかかりましたがその分窓口の方々がとても親身になってくれて、条件がひとつでも合えばと沢山の候補を出してくれました。
エントリー後に業務経験ありを伝えたところ就業前に時給交渉をしてくれたらしく、募集時の条件よりだいぶ値段が上がったということも。要相談と言いつつ実際に交渉してくれる会社は今までなかった上に、某有名派遣では2年勤めてやっと上がった時給の大部分をピンハネされていたので、ここが一番信頼出来ます。
75 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃおさんの画像
ちゃおさん
(2022/09/14に投稿)
3.0 点

営業担当で全てが決まる

大手で、福利厚生などもよく昔からお世話になっています。
同業務をする派遣の中でも他社と比べて時給も少し高いと思います。

ただ、営業担当に入社1年目?2年目?の先輩営業と同行トレーニング終了直後の新人さんに何度も着いてもらったことがありますが、殆どの方が独り立ちには全然早すぎる状況でした。

先方に伝えるべきではない相談内容も言葉そのままに丸ごと報告してしまい就業先と険悪なムードになってしまったり…。

就業時間中にスマホに急ぎでない内容で毎回鬼電して来たり(真面目に仕事してれば出られないですね…)色々書ききれないですが、本当に参ってしまったことがありました。
新人さんだから仕方ないにしても、就業先と派遣スタッフを繋ぐ重要な役割なので頼れないのは辛いです…。

基本的には対応は親切で満足しています。
114 人の方が役に立ったと言っています。
たぬきさんの画像
たぬきさん
(2022/08/11に投稿)
3.0 点

担当者による

派遣された企業が派遣社員へのいじめがたえない会社でした。
私の前にも沢山の派遣社員が辞めていてほとんどの人が途中でフェイドアウト。
私も何度か担当者に相談するも解決はせず。

そこの地域を担当してる社員はわずか3人で、派遣社員の話を聞くまで手が回らない感じ。
パソナそのものが悪い訳でなく、担当者によるので見極めが必要。ただ、今回派遣元が派遣社員にブラックすぎて運が悪かったのもあるのかもしれません。

オフィス街エリアなど地域が大きく担当者が沢山いるエリアなら連携が取りやすく良かった気もします。
またパソナから派遣されたい!とは思いませんが、登録を抹消するほど悪くもない、そんな感じです。
189 人の方が役に立ったと言っています。
しょうさんの画像
しょうさん
(2021/06/26に投稿)
4.0 点

案件多数、ミドルにも仕事あります

一番の良いところは単価が高いことです。
マージンを安くしてその分、派遣社員さんにまわしていると聞きました。
とかく、若い人に仕事が渡されてミドルの方はなかなか仕事が来ないという派遣会社もありましたが、私の場合は短期だったからかもしれませんが、こちらは案外と仕事が来ました。

同じミドルエイジさん達の数人でお仕事という案件もあり、皆さん良い方が多かったです。
たまに驚くような酷い方がおられましたが希だと思います。

ただ、やはり派遣社員よりも派遣される会社のほうに思慮している感はありました。派遣先の会社はしっかりした会社が多かったです。

ミスをしたりなど派遣先の会社に悪印象を持たれると、契約終了した後は半年以上は仕事がまわってこないようです。
契約期間内でも印象が悪いと途中で切られます。
派遣会社のスタッフの方は色々です。
私が担当していただいた中では男性より女性のほうが親身になってもらえました。
良い担当の方だと要望もしっかりと聞いてもらえました。

色々と噂の多い派遣会社ですが、派遣社員としてみればそれほど悪い印象はなかったです。
146 人の方が役に立ったと言っています。
えーこさんの画像
えーこさん
(2021/05/15に投稿)
5.0 点

担当が親身になってくれる

正社員での転職を目標としておりますので、「パソナキャリア」を利用しています。担当の方がとにかく親身になってくださってとっても信頼できます。最初の面談時の電話カウンセリンで、「はい、終了」という対応ではなく、こちらが希望すれば定期的にコンタクトを取って、対応して下さいます。
まさに一緒に転職活動をして下さっている感じです。
他社の担当者は担当替えして頂くほどで。。。その方も機械的で親身になってくれる感ゼロ・・・。その点、パソナの方は、仕事を探しているこちらの立場に立ったアドバイスを親身にしてくださいます!
転職活動に不安があって、親身になってくださる方を希望している場合、私はパソナをオススメします!
144 人の方が役に立ったと言っています。
ななしのごんべさんの画像
ななしのごんべさん
(2021/05/12に投稿)
5.0 点

老舗の大手派遣会社なので選びました

パソナは老舗で非常に有名なので、ここならいいところを紹介してもらえるのではないかと思い登録をしました。

これまでずっと事務職だったので派遣として働く場合も事務の仕事を希望したところ、大手の上場企業を紹介してもらえたのでうれしかったです。
派遣社員を多く受け入れている会社だったので、何のトラブルもなく働きやすかったです。社会保険もついていて、高待遇だったと思います。

パソナはワードやエクセルといった基本的なことだけではなく、パワーポイントの研修もあったので助かりました。
パワーポイントに関してはあまり自信がなかったのですが、研修を受けたことで自信を持てました。
派遣先でもここで学んだことを存分に生かせたので、うれしかったです。

またスタッフが様子を見に来てくれるので、そういった点でも安心できました。
幸いなことに派遣先で困ったことはありませんでしたが、様子を見に来てくれると思うとそれだけでも心強かったです。
157 人の方が役に立ったと言っています。
英恵さんの画像
英恵さん
(2021/01/11に投稿)
3.0 点

pasonaのいいとこ悪いとこ

私は50代なので他社では希望時給を下げろ通勤エリア広げろばっかいわれましたがpasonaだけは希望言った通りの金額で何社も紹介してくれました。
その結果、全然希望してなかった職種とか、希望してなかった業界、エリアも紹介されたりして、ひとのはなしきいてる!?と思うこともあったけど、結局思ってなかった業界、地域の面接うけて、満足してはたらいてます。自分でも思っても見なかった可能性を引き出してくれたことは感謝してます。

でも有給の申請のしかたをちゃんと連絡してくれなくて、(連絡もらえなかったのはたぶんコロナの混乱のせいだとはおもうけど)しかも有給の申請のやり方がちょっとかわっててややこしく、申請したつもりが数ヶ月とれてなかったのに、それがわかって相談してもなにもしてくれなかった。
契約書に書いて
ないことで問題があると、大概会社のつごうのいいように処理されて、あまり誠意が感じられなかった。だからまあ、はたらきはじめるまではいいけど、働いたら後はあんまりよくないなっていうのが私の印象です。

まあ、応募主体の派遣会社だと年齢の高いひとは割りと足切りされちゃうことがおおいから、高年齢のひとはpasona使ってみてもいいかもしれません。
217 人の方が役に立ったと言っています。
きりこさんの画像
きりこさん
(2021/01/05に投稿)
4.0 点

対応が良い

いくつかの派遣会社を利用していますが、パソナはどの担当者も礼儀正しく、マナーも良く、トラブル対処も迅速で非常に良かったです。
何回か利用しましたが派遣先も良い会社が多かったです。
時給が他社に比較し、やや安いところが唯一の難点ですが
営業、コーディネーターの対応が常に良いので5星を付けたいところですが、業務に入り簡易な問い合わせにはフリーダイヤルに連絡をすると対応するコンシェルジュが何を聞いてもトンチンカン。
オペレーターが標準語ではなく関西弁で対応するオペレーターが多く、イントネーションで聴き取りにくく、標準語の教育がなされていない点が残念なため星4つにしました。
オペレーターには標準語で話す教育は必要。
144 人の方が役に立ったと言っています。
なっちさんの画像
なっちさん
(2020/12/29に投稿)
4.0 点

時給や労働条件が良く、働きやすかったです

私はいくつかの派遣会社に登録している中で、パソナが最も時給が高く、残業をしなくても、多くの収入を得ることができました。
時給が高い分、それがやる気やモチベーションにも繋がりました。

同じ仕事でも派遣先が違うと、自給や労働条件も変わってきます。
地元企業の場合では、私の中ではパソナが一番条件が良かったように思います。

私は事務の経験があったので、オフィスワークで登録しました。
パソナは私が一番最初に登録した派遣会社で、かなり前のことでした。

また、派遣先は地元では大きな企業が多く、勤務体制もしっかりしていました。
ほとんどが完全週休二日制で、朝9時から午後5時までの仕事だったので働きやすかったです。

また、給与の支払日が月に2回だったので、支払い関係も楽に行えてよかったです。
派遣会社によって、働きやすさもかなり変わってくると思います。

また、登録してもなかなか仕事の条件が合わない場合もあります。
その点では、パソナは給与や労働条件が合っていたと思います。 
168 人の方が役に立ったと言っています。
バーナデッドさんの画像
バーナデッドさん
(2020/04/08に投稿)
5.0 点

文句なし

お世話になった派遣会社の中で全ての面で1番良かったです。担当によって多少の誤差はありますが、、、文句を感じるほどではなかったです。

時給も高いし、福利厚生も◎対応、就業中のフォローもしっかりしてくれます。その他、
キャリアパワー、スタッフサービス、で就業しましたが、どちらも良くないイメージが残っています。
パソナと比べてしまうとかもしれませんが。

パソナで1番嬉しかったのは担当営業さんがいつも気にかけて連絡くれるし、親身になって聞いてくれ、味方になってくれるので(形だけでも)安心して相談できたし、安心して就業できました。

派遣会社はたくさんあるので色々なカラーがあるとは思いますが、次もまたお世話になりたいと思えるのは今のところ、パソナさんのみです!
207 人の方が役に立ったと言っています。
じぜるさんの画像
じぜるさん
(2020/02/07に投稿)
5.0 点

経験してきた派遣会社の中では1番良かったです!
福利厚生がまず素晴らしい◎ベネフィット最高でした!

また、担当は途中で変わってしまったのですが、1番長くお世話になった担当の方は、来社しての面談以外でもこまめに状況の確認を電話やメールでくれ、こちらに寄り添う姿勢をかんじました。

また、企業の気になるてんも、他社は揉み消して企業側にいい顔し、派遣スタッフのケアなど親身になってくれませんが、こちらはちゃんと派遣スタッフを守る姿勢がある会社です。

今の別派遣会社では就業始めてから次の更新の話までなんの連絡もなく、その更新の話ですら電話で済ませる次第。
パソナの良さを実感しています!

時給も他社より高いしゆうことないです!担当にもよるでしょうが、、、
193 人の方が役に立ったと言っています。
かねもんさんの画像
かねもんさん
(2020/01/30に投稿)