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パソナの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.5(26件)
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派遣会社大手!待遇が手厚いと評判


株式会社パソナは1976年2月16日創業の、歴史ある大手人材派遣/紹介会社です。
拠点も、北海道から沖縄までの主要都市を中心に計85か所(2018年1月9日現在)と、全国に展開しています。

登録前でも、公式サイトから募集中の仕事検索ができ、扱っている仕事の特徴を知ることができます。大手らしく、eラーニングや福利厚生などもしっかり整っているので、はじめてでも安心して登録できる派遣会社の一つです。

口コミでも、他の派遣会社よりも待遇が手厚いという情報が多いです。一方、登録するための審査が厳しく、それなりに時間がかかるという話もありますが、逆に、その分対応がしっかりしているということにもなります。

大手ということで、人気のある案件の競争が高いこともあるので、それらも考慮の上の登録をおすすめします。
全体的に待遇面を中心に評判がよく、登録候補としておすすめできる派遣会社です。

パソナの口コミ

5.0 点

総合点が高い

他社と比べると、営業さんのレベルが高いと感じます。
何かあるととにかく連絡はくださるので安心しています。

仕事紹介をしてくださる方々も、電話口だけのやり取りですが
ハキハキテキパキとした方が多く、好印象です。
派遣会社に限らずですが、会社の評価って、結局は人間力で決まるのではないかと思ってます。

2023年より時給制から月給制に変更となりました。
人によっては『時給制のほうがよい』と思うかもしれませんが、私は月給制の方が性にあっているようで、概ね満足しています。

就業しているだけでポイントがたまり、それで食品やら色々もらえ、地味に嬉しいです。

募集案件のタイミングにより、他社派遣にいくこともありますが
機会があればパソナで、といつも思っています。
42 人の方が役に立ったと言っています。
にっくさんの画像
にっくさん
(2024/01/28に投稿)
1.0 点

担当者が適当

担当者の言っている事が、2点3点し、職務経歴書適当に見ている。書いてある事ばかり聞かれて、要領を得ない。
意図が不明。次の日には「募集が無くなりました」と電話してくる始末。適当にもほどがある。年配の女性。

派遣会社など使わずに、行きたい会社のホームページから応募して、きちんと会社から対応していただきました。
パソナの担当者にもよると思います。
どこの会社でも仕事ができない50代の世代が居るのだなと痛感させられました。

経歴が良い方を転職させたりするのは転職サイトを使わずしても担当の力でも何でも無いと思いました。
企業も派遣会社に払う手数料を惜むべきかと思います。
内容も更新されておりませんし、募集していない企業を掲載するべきでは無い。
2 人の方が役に立ったと言っています。
転職はホームページからさんの画像
転職はホームページからさん
(2024/10/04に投稿)
3.0 点

登録〜紹介まで

登録の基準が高い(登録すら出来ない)こともありずっと登録しませんでした。
他社ではエントリーしても紹介すらしていただけませんでした。
たまたま入社したかった企業が募集していたため駄目元で登録しました。
すぐに入社したかった企業が募集していたため私自身、転職が多いのが(産休代替を複数経験有り)ネックでしたが登録もして頂け、入社したかった企業に紹介もしてくれました。
無事決まり今に至ります。
他社では候補者を3ヶ月間だせず企業が痺れを切らし(他社の派遣社員さんの退職日も切羽詰まっていた為)こちらの派遣会社にも声をかけたみたいでした。

登録して紹介して頂いたコーディネーターさんと営業さんに感謝してます。
14 人の方が役に立ったと言っています。
熱帯魚さんの画像
熱帯魚さん
(2024/08/26に投稿)
2.0 点

担当者次第

営業担当者が他の派遣会社と比べて年齢層が高い。何人かの担当者にあたったが落ち着いた感じの人が多いように思う。
男女比も同じくらいなのかな。
今回の男性担当者はホントに相性が悪く、契約更新時期にのみ早々に意向確認の連絡がくる。三ヶ月更新の初月に連絡がくるので大迷惑。中抜きされている分、きちんと対応してもらわないとただの手数料泥棒にしか見えない。不明点を問い合わせても喧嘩売られたような返事しかできないようだ。どの立場で発言してきているのかと呆れる。。機械的に更新の有無を伝えるだけならAIのチャットの方がまだ気持ちよくやり取りできる。担当者の当たりハズレがないようレベルを保って欲しい。
その他、研修等のサービスは充実しているだけにハズレの担当者だけがただただ残念だ。
16 人の方が役に立ったと言っています。
sJuさんの画像
sJuさん
(2024/08/10に投稿)
4.0 点

営業担当が親身

営業担当が親身になってくれます。就業時には定期的な派遣先訪問や問題があった際にメールや電話で問い合わせた際にも快く対応して下さいました。

初日はもちろんですが、最終日にも挨拶にきてくれました。

実際に就業しましたが派遣先からの勤務評価も良かったからか、次の案件紹介もコーディネーターの方から複数ありました。また、仕事の紹介もなるべく条件を汲んでくれようとする姿勢は受け取れたので有難かったです。

時給が高いのは良いが地方のせいかなかなか案件数は他社よりやや少ない気はします。が、他社でも複数登録していますが、フォローや福利厚生の面で言えばかなり良い方だと思いました。他社では初日付き添いなしであったり営業担当がいい加減であったり、コーディネーターも一度条件面で断ると案件をほぼ紹介してくれなく(社内選考音沙汰なし)なったりすることも多かったですがパソナさんはそのような事はなく、丁寧に接してくださる印象です。

求人数が他社より少なめな点のみマイナスといった形です。
26 人の方が役に立ったと言っています。
白玉さんの画像
白玉さん
(2024/07/01に投稿)
4.0 点

総合的に見ればかなり良い◎

営業担当が親身になってくれます。就業時には定期的な派遣先訪問や問題があった際にメールや電話で問い合わせた際にも快く対応して下さいました。

初日はもちろんですが、最終日にも挨拶にきてくれました。
実際に就業しましたが派遣先からの勤務評価も良かったからか、次の案件紹介もコーディネーターの方から複数ありました。また、仕事の紹介も案件数の中では難しい事も多いが、なるべくこちらの就業条件を汲んで紹介しくれようとする姿勢が大変有難かったです。

時給が高いのは良いが地方のせいかなかなか案件数は他社よりやや少ない気はします。が、他社でも複数登録していますが、フォローや福利厚生の面で言えばかなり良い方だと思いました。

他社では初日付き添いなしであったり営業担当がいい加減であったり、コーディネーターも一度条件面で断ると案件をほぼ紹介してくれなく(社内選考音沙汰なし)なったりすることも多かったですがパソナさんはそのような事はなく、丁寧に接してくださる印象です。

求人数があまり多くないので希望に沿う案件がなかなかでないところだけマイナスと言った感じです。
30 人の方が役に立ったと言っています。
白玉さんの画像
白玉さん
(2024/06/20に投稿)
4.0 点

仕事は少ない

6年間、短期の仕事も含め4社で働きました。4社はそれぞれ別の営業の方でしたが、対応は1名除いては悪くはありませんでした。
派遣会社の中ではきちんと対応されている方かと思います。

パソナは東京の仕事は多いかもしれませんが、地方では仕事少ないです。
ジョブサーチはいつ見ても数社の同じ系列のとこばかり載ってる。
その数社に興味なければ、パソナで長く続けるのは難しいです。

私の場合は年齢的にパソナでお仕事を紹介してもらうのは厳しくなりました。
50代までは得意分野を活かせればパソナで仕事を見つけるのは可能かと思います。
最近60歳になったので、シニアの紹介にも積極的な別の派遣会社に移りました。

パソナの福利厚生や法律遵守の考え方は好きなので、もしパソナがシニア派遣にもっと積極的になったとしたら、
そのときはまたお世話になりたいと思います。
33 人の方が役に立ったと言っています。
きーちゃんさんの画像
きーちゃんさん
(2024/05/17に投稿)
2.0 点

案件が…

以前はパソナは派遣業界の中でも案件も多く、他社よりも時給も高めで勢力があったと思うが、いつの頃からか普通、下手をするとそれ以下になった気がする。

ここ数年、他社と全く同じ案件でもパソナだけが他社より時給が安い。
それも差額が100円近い場合もある。

パソナが他社よりマージンを取ってるのか、元々パソナにはその金額なのかは不明だが。
案件自体も少なくなった気がする。

リクルートは案件の掲載日がわかるので検索しやすいが、パソナは
「これ、いつの案件?」というような同じ案件がいつまでもずっと残っている。
掲載日がわからないため不安になる。
イキ案件なのかもう終了した案件かも不明で検索しづらい。

パソナにはお世話になったし好きだっただけに非常に残念。
46 人の方が役に立ったと言っています。
通りすがりさんの画像
通りすがりさん
(2024/02/17に投稿)
4.0 点

無難

無難でした。
派遣先は地元企業の一般事務職です。
一年ほどお世話になりました。
営業さん、コーディネーターさん個人差はあるものの、全体としてタフでスタッフ管理もしっかりしていると感じました。
皆さん業務量が多いようで大変そうでした。
その後別の派遣会社に行きましたがパソナの方で雇用保険手続きの漏れがあり、この派遣会社に煩わしい思いをさせてしまいました。
総括すると80点。
コーディネーターさんとバトルした経験も今では楽しい思い出です笑 今思えば適性をよく見てくれてました。メンタル不全のスタッフのフォローもしっかりしていて、仕事とはいえ凄いなと思いました。面談が密で良かったです。
スタッフの年齢層は幅広く50代も活躍していました。
78 人の方が役に立ったと言っています。
(´・ω・`)さんの画像
(´・ω・`)さん
(2023/09/11に投稿)
5.0 点

派遣先と元請けで決まる!

良い会社だと思いますよ。
私は派遣として10年に成ります。
今年、還暦に成りますが働いてますので、入ったのは50歳の可なりのオジサンでした。
時給や働き易さは、派遣先と勤務地、何より個人の努力だと思います。
最初は、何の経験も知識も無い家電量販店への提案に、戸惑いと不安に如何かとは思いましたが、1250円の時給に心が動き半信半疑で決めました。
関東圏では、10年前は1200円は普通の様でしたが当方、九州ですので!目が眩んだ!のを覚えてます。
高齢者中途の派遣ですから、勉強もしました。
結論からして、現在時給は2500円弱です。
若手の他の派遣社員に比べれば、約倍近いかと思います。
老いぼれが、担当商品の前年比実績を、徐々に上げて時給アップを進言して来た結果だと思います。
無論、派遣先が実績を鑑みてパソナに払っているので、派遣先が実績を認めた結果でも有りますが。
パソナは、31%手数料を取ってますから、派遣先は可なりの額を払っている様に成りますね。

雇用もしっかりしてますし、私はパソナに☆☆☆☆☆付けておきます。
有休まで補填すると月に総支給額は40万円を遥かに超えます。
九州で、この額は可なり裕福に生活が出来てます。

結論としては、どれだけ実績を上げて派遣先にアピール出来て時給アップを申し出るかと云うことかと思います。
89 人の方が役に立ったと言っています。
むねさんの画像
むねさん
(2023/07/27に投稿)
5.0 点

意外といい

50代半ばですが長くパソナでお仕事を紹介して頂いてたのですが、一時期お仕事が途絶えた事があり、他の派遣会社で就業し繋いでいましたが、やはり時給の低さに耐えきれず、またパソナにトライ!
しかしエントリー落ちが2回あり、他社のお仕事もエントリー落ちが続き年齢のせいか…と悩んだものです。

ただエントリーで落ちてもパソナの場合、活動中の履歴が残るので、コーディネーターの目には溜まりやすく別の案件でお仕事の案内が来ました。
条件等々は妥協してお仕事を受け半年満了で次のお仕事に…。
しかしそのお仕事は職場環境が悪く満了まで持たずに短縮で辞めたのですが、また直ぐにお仕事の紹介が有りました。これは意外でした!

また営業の方は当たり外れがありますが、トータルしてキチンとしてる派遣会社です。
他社2社ではだいぶ酷い目に遭いました。職場見学、就業初日両日遅刻。最終日には挨拶なし。
99 人の方が役に立ったと言っています。
ブックさんの画像
ブックさん
(2023/02/10に投稿)
4.0 点

比較的良い会社だと思います

私は50代ですが、今年初めてパソナから就業しました。
だいぶ前に、パソナから来ている派遣スタッフと働いた事が
ありましたが、正直その人達は微妙な感じの人が多かったし
またパソナの派遣登録で、担当がめちゃくちゃ高飛車で
対応が酷すぎた、私は絶対にあそこでは働かない!と
派遣が長い友人が断言するほどだったので、かなり
悪い印象を持っていました。

でも実際働いてみると、担当の女性営業さんはとても
良い方で、親身になって話を聞いてくれましたし
残念ながらその仕事は、契約更新の際に当初聞いていた
条件と違ってきたので、更新はせずに終了する事になり
元々長期で働く予定だったので、パソナ側に迷惑をかけて
しまう事になったのですが、営業さんは逆に、条件が
変わってしまって、就業を続けていただく事ができなく
なってしまい、申し訳ございませんでしたと謝ってくれたり
また今後もエントリーしてくださいねと最後まで優しく
言ってくださいました。

実際その仕事が終わってから、1か月後くらいに久しぶりに
エントリーしてみたのですが、コーディネーターから
連絡があって、エントリーを受け付けてくれました。

これが他社だと、途中で辞めたようなスタッフはまるで
無視というようなところも本当に多いので
パソナもそんな感じなのかなと思っていたら、そうでは
なかったので、ある意味驚きました。

私のような50代以上のスタッフにも、合うものがあれば
積極的に紹介して貰える感じです。私は短期でしか就業
していないので、長期就業になった際にはもしかしたら
色々不満な点が出てくるのかもしれませんが。

ただJOBサーチは使いにくいと思います。大手の派遣会社で
一番使いにくいし、新着案件と出ないので、これって
前から載ってる案件じゃない?というような案件も
出てくるし。せめて新着案件と表示して欲しいです。

まあ総じて、他社に比べて比較的良い会社だと思いますし
昔よりはだいぶ良くなったのではないかと思います。
94 人の方が役に立ったと言っています。
こむぎさんの画像
こむぎさん
(2022/12/26に投稿)
3.0 点

案件数が少なく、他社競合には弱い

タイトル通り案件数が他社と比べると少なく、他社競合には弱い印象の派遣会社です。マイナス面から入りましたが、総合的に嫌な印象は無い派遣会社です。
紹介される会社は特殊法人や金融関係、IT系が多く大きい会社が多いです。ただ、現状職場見学に行っても実際に就業には至ってないです。理由は進捗が遅いので他社で結局先に決まりそちらで就業のパターンになってしまう感じです。
営業担当の方やお仕事紹介の方の対応は丁寧で良いのでそこは悪い印象は無いのですが、メインで使う派遣会社では無いですね…

もう少しスピードが欲しいなと思うのですが、あまり営業の方を見てるとガツガツしていなく契約を取るぞ!という感じではないのでそこは良くも悪くも無く…という印象でした。
条件面ではこちらの意向を汲んで頂いて話も聞いて下さったのでこの先機会があれば就業をしてみたいなと思います。
95 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2022/12/11に投稿)
2.0 点

安易な保留はやめた方がいいかも

パソナは他社と比較しても福利厚生や時給面が良い場合が多く、信頼はしています。

ただ、圧倒的に求人数が少ない。
パソナでずっと仕事探しをしていて、久しぶりに他社でも探し始めました。テン◯さんやリクルー◯さんは比較にならない程、毎日求人が続々追加されていますが、パソナはあまり増えていない印象。
他社の求人の多さを見てびっくりしてしまいました…!

他社は何度も何度も電話をくれて、可能な限りどんどん紹介してくれますが、パソナはその印象はないです。

また、以前お仕事紹介を受け、勤務地で迷って正式エントリーしませんでした。迷っていると伝えると「検討中」というステータスでその仕事が自分のマイページに自動的に追加されます。

その仕事の掲載が終わるまで、ずーっとマイページに残ります。
他社で仕事が決まり、お仕事探しをしていないに設定した後も数ヶ月マイページに残ったまま。余程人気のない案件だったのでしょうか。
マイページに残り続けてるのが非常に気になります。

また、他社はマイページでエントリーした案件が社内選考で落ちて先に進めなかった場合は自動的に終了フォルダに移るので、ダメだったか〜と自分で分かります。パソナの場合はそれが分からないのが不便。
ただ、社内選考通過後の連絡は早いと思います。職場見学設定も大体翌々日くらいには設定して貰えるので、他社よりは早いイメージです。

以前はパソナで働いて良かったことも多かったですが、結局他社で決まりました。パソナだけでお仕事探しをするとどうしても非効率なので、他社と合わせて使うのが一番良いかなという印象です。
123 人の方が役に立ったと言っています。
しょうさんの画像
しょうさん
(2022/10/20に投稿)
5.0 点

個人的には一番

他派遣からサポートが手厚いとの同僚の話を聞いてこちらへ移行。
まだ派遣先2箇所しかお世話になっていませんが、募集条件を比較すると他社派遣より条件が良いことが多かったです。
紹介件数がそれほど多くなく、決まりまで少し時間がかかりましたがその分窓口の方々がとても親身になってくれて、条件がひとつでも合えばと沢山の候補を出してくれました。
エントリー後に業務経験ありを伝えたところ就業前に時給交渉をしてくれたらしく、募集時の条件よりだいぶ値段が上がったということも。要相談と言いつつ実際に交渉してくれる会社は今までなかった上に、某有名派遣では2年勤めてやっと上がった時給の大部分をピンハネされていたので、ここが一番信頼出来ます。
108 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃおさんの画像
ちゃおさん
(2022/09/14に投稿)
3.0 点

営業担当で全てが決まる

大手で、福利厚生などもよく昔からお世話になっています。
同業務をする派遣の中でも他社と比べて時給も少し高いと思います。

ただ、営業担当に入社1年目?2年目?の先輩営業と同行トレーニング終了直後の新人さんに何度も着いてもらったことがありますが、殆どの方が独り立ちには全然早すぎる状況でした。

先方に伝えるべきではない相談内容も言葉そのままに丸ごと報告してしまい就業先と険悪なムードになってしまったり…。

就業時間中にスマホに急ぎでない内容で毎回鬼電して来たり(真面目に仕事してれば出られないですね…)色々書ききれないですが、本当に参ってしまったことがありました。
新人さんだから仕方ないにしても、就業先と派遣スタッフを繋ぐ重要な役割なので頼れないのは辛いです…。

基本的には対応は親切で満足しています。
155 人の方が役に立ったと言っています。
たぬきさんの画像
たぬきさん
(2022/08/11に投稿)
3.0 点

担当者による

派遣された企業が派遣社員へのいじめがたえない会社でした。
私の前にも沢山の派遣社員が辞めていてほとんどの人が途中でフェイドアウト。
私も何度か担当者に相談するも解決はせず。

そこの地域を担当してる社員はわずか3人で、派遣社員の話を聞くまで手が回らない感じ。
パソナそのものが悪い訳でなく、担当者によるので見極めが必要。ただ、今回派遣元が派遣社員にブラックすぎて運が悪かったのもあるのかもしれません。

オフィス街エリアなど地域が大きく担当者が沢山いるエリアなら連携が取りやすく良かった気もします。
またパソナから派遣されたい!とは思いませんが、登録を抹消するほど悪くもない、そんな感じです。
221 人の方が役に立ったと言っています。
しょうさんの画像
しょうさん
(2021/06/26に投稿)
4.0 点

案件多数、ミドルにも仕事あります

一番の良いところは単価が高いことです。
マージンを安くしてその分、派遣社員さんにまわしていると聞きました。
とかく、若い人に仕事が渡されてミドルの方はなかなか仕事が来ないという派遣会社もありましたが、私の場合は短期だったからかもしれませんが、こちらは案外と仕事が来ました。

同じミドルエイジさん達の数人でお仕事という案件もあり、皆さん良い方が多かったです。
たまに驚くような酷い方がおられましたが希だと思います。

ただ、やはり派遣社員よりも派遣される会社のほうに思慮している感はありました。派遣先の会社はしっかりした会社が多かったです。

ミスをしたりなど派遣先の会社に悪印象を持たれると、契約終了した後は半年以上は仕事がまわってこないようです。
契約期間内でも印象が悪いと途中で切られます。
派遣会社のスタッフの方は色々です。
私が担当していただいた中では男性より女性のほうが親身になってもらえました。
良い担当の方だと要望もしっかりと聞いてもらえました。

色々と噂の多い派遣会社ですが、派遣社員としてみればそれほど悪い印象はなかったです。
172 人の方が役に立ったと言っています。
えーこさんの画像
えーこさん
(2021/05/15に投稿)
5.0 点

担当が親身になってくれる

正社員での転職を目標としておりますので、「パソナキャリア」を利用しています。担当の方がとにかく親身になってくださってとっても信頼できます。最初の面談時の電話カウンセリンで、「はい、終了」という対応ではなく、こちらが希望すれば定期的にコンタクトを取って、対応して下さいます。
まさに一緒に転職活動をして下さっている感じです。
他社の担当者は担当替えして頂くほどで。。。その方も機械的で親身になってくれる感ゼロ・・・。その点、パソナの方は、仕事を探しているこちらの立場に立ったアドバイスを親身にしてくださいます!
転職活動に不安があって、親身になってくださる方を希望している場合、私はパソナをオススメします!
180 人の方が役に立ったと言っています。
ななしのごんべさんの画像
ななしのごんべさん
(2021/05/12に投稿)
5.0 点

老舗の大手派遣会社なので選びました

パソナは老舗で非常に有名なので、ここならいいところを紹介してもらえるのではないかと思い登録をしました。

これまでずっと事務職だったので派遣として働く場合も事務の仕事を希望したところ、大手の上場企業を紹介してもらえたのでうれしかったです。
派遣社員を多く受け入れている会社だったので、何のトラブルもなく働きやすかったです。社会保険もついていて、高待遇だったと思います。

パソナはワードやエクセルといった基本的なことだけではなく、パワーポイントの研修もあったので助かりました。
パワーポイントに関してはあまり自信がなかったのですが、研修を受けたことで自信を持てました。
派遣先でもここで学んだことを存分に生かせたので、うれしかったです。

またスタッフが様子を見に来てくれるので、そういった点でも安心できました。
幸いなことに派遣先で困ったことはありませんでしたが、様子を見に来てくれると思うとそれだけでも心強かったです。
204 人の方が役に立ったと言っています。
英恵さんの画像
英恵さん
(2021/01/11に投稿)